“浦老惠”是由浦东新区民政部门主导建设的区域性智慧养老服务平台。在昨天开幕的2025年上海老博会上，“浦老惠”再度亮相，展示了AI陪伴机器人、全新服务场景等一系列创新产品和服务。
“比如，您想听一个《沙家浜》，点它一下，它的头会动，然后屏幕上跳出相应的视频内容，再点击一下，就可以播放了。”展区内，“浦老惠”平台技术负责人赵福正在指导一名阿婆使用AI陪伴机器人。
据介绍，这是“浦老惠”平台首次发布的具有主动沟通能力的桌面陪伴机器人，由一个机器人头部模型和一块屏幕构成，融合了深度理解能力和个性化陪伴机制，能够实现主动式对话和周边生活双重赋能。
“这个陪伴机器人能够做到根据老人的个性化情况和需求，主动与老人进行沟通互动，其间也记录老人的特征，比如身体状况、兴趣爱好等，然后进行数据分析判断，让沟通更加有效。”赵福介绍说。
“浦老惠”平台运营方、浦东安老宜居社区服务指导中心理事长姚健伟则表示，“浦老惠”作为新区的一站式养老服务平台，已经整合了不少老年人需要的市场化服务，比如旅游、教育、医疗等，希望借助智能化设备，让这些服务更好地进入老人家中，让“浦老惠”平台上的服务、商品，进一步让老年人触手可及。
展区内还摆放了一个银发经济专柜，陈列着“浦老惠”整合的各类资源，包括血压仪、智能手表等各类实体助老产品，还有银发课堂、银发旅游等为老服务产品。据悉，类似银发经济专柜将布局到各街镇的社区综合为老服务中心，让老年人能够就近选择这些产品。
“比如我们的接待中心，老人可以通过人机对话的方式咨询所能享受到的政策和服务。再比如老年大学，收集了新区老年大学针对老年人的线下课程，让有需求的老人可以在上面选择自己感兴趣的课程去报名参加。”他说。
前来观展的王阿姨告诉记者，“浦老惠”的这个板块对老年人来说操作更加方便，“可以网上报名、去预约参观养老机构，希望能够尽快推出来。”
“浦老惠”平台还现场发布招募消息，召集“惠老体验官”，邀请更多老人优先体验“浦老惠”平台推出的养老服务、适老产品、文娱活动等，通过提供真实反馈，助力后续的服务优化，进一步让“浦老惠”平台成为老年人身边的“养老管家”。
