“40+”上学当“管家”！上海推出“沪上管家”首期专项培训

数据显示，目前上海家政服务市场规模持续扩大，从业者已超65万人，但行业面临显著的结构性矛盾：在“一老一小”专业照护、涉外家政服务、品质生活服务等领域，需求旺盛却“一才难求”；而普通家政服务岗位因从业人员技能、学历偏低，导致服务质量不高，呈“供大于求”局面，形成“有人无岗、有岗无人”的失衡格局。

为破解难题，“沪上管家”项目于今年5月初启动招生，面向具有3年以上从业经验、持有相应技能证书并获行业企业推荐的家政一线服务人员。经过初选、测试以及面试，最终从136名报名者中遴选出68名一线家政服务人员。

据了解，本期学员平均年龄41周岁，女性占比94.1%，大专及以上学历者占比79.4%，5年以上从业者占比86.8%。

作为“沪上管家”培训班首期学员，他们将在7个多月的培训周期内完成400多学时的课程学习。

培训以线下集中学习为主，辅之以部分线上课程。学员们根据各自职业发展规划，在必修课的基础上，再分别选修“儿童家庭服务”或“长者家庭服务”两大专业方向课程。

开班仪式上，上海市商务委总经济师罗志松与上海市人力资源和社会保障局二级巡视员李鹰共同启动了“上海市家庭服务高技能人才库”，上海家政行业曾获全国劳模、全国五一劳动奖章等市级以上荣誉的11位先进个人成为首批入库的家政领军人才。

上海开放大学党委书记闵辉在开班动员中表示，家政服务的发展是城市高品质生活的“助推器”，更是民生福祉的“温度计”。每一位学员都是上海城市发展和民生服务的参与者，希望大家在培训中主动学习新知识、锤炼高技能，做未来家政行业的“巧匠人”，成为引领发展的“家政工程师”。

上海市家庭服务业行业协会会长于海群认为，家政服务是建设卓越全球城市的基础性民生工程，“沪上管家”项目对破解高端人才短缺、满足市民品质生活需求具有战略意义。

学员代表蒋云连以五年从业蜕变史，诠释了“专业立发展，技能赢未来”的行业新声。教师代表杨万龄副教授表达了用心育才、助力学员进阶的决心。

开班仪式后，由获得全国劳动模范称号的家政服务从业者朱春南为学员讲授第一课“持续精进，卓越成长”，正式开启“沪上管家”项目的课程学习。朱春南是上海开放大学2021级首届家政学本科专业毕业生，目前继续在2024级“智慧健康养老服务与管理专业”学习。