干净整洁的路面、整齐停放的车辆、一户户庭院成就了一处处风景……走进金海湾花苑小区,就能感受到家的温暖,更让人值得称道的是:该小区是曾经的物业弃管小区,近年来,社区党总支创新推行“党建+自治”治理模式,通过组建业委会、成立自治中心,激发居民从“旁观者”到“当家人”的角色转变,成功打通了无物业管理老旧小区治理的“梗阻点”,走出了“共建共治共享”的蝶变之路。
违建整治是2010年小区自治中心成立后遇到的第一件“大事”,负责人张根清充分发挥和居民相互熟知的优势,在互相宣传防违控违知识的基础上,主动配合海棠社区居委会对违法建设、侵占公共部位、彩钢板房、毁绿种菜、饲养家禽等七类问题进行排摸、登记、核实、造册,上门讲解违法建设存在的隐患以及违法建设给自己带来的损失等,她通过发放倡议书的形式,营造人人参与防违控违的良好氛围,小区成功整改违法建设问题112处。之后,小区自治中心又在海棠社区居委会党总支的指导下,修订和完善《居民自治公约》,与业主签订《房屋装修禁止事项告知书》,将违法违章建设遏制在了萌芽状态,守牢新增违建“零增长”的底线。
小区共有独栋别墅125栋,其中有好几处房屋长期无人居住,也无人管理,院里长满了杂草,如果单纯的依靠人工拔除,时间稍长,当主人再次归来,院子又被杂草重新挤满。2023年,业委会乘社区治理升级之势,开启自治体系优化新阶段,他们发动小区党员群众组建“红管家”志愿者队伍,鼓励左邻右舍填写申请表“承包”,按照季节选择种植不同的时令蔬菜。通过共享菜园,讨论小区大事小情,也增加了居民之间的交流,培养了和谐共治的氛围。“我们没有固定的开会地点和时间,有时在小区党群微家,有时在委员家里开,甚至路上碰见了,都能开个‘现场会’。这种灵活又高效的管理方式,让小事快办,难事不拖延”。小区业委会主任张小燕说,“在治理过程中,海棠社区居委干部坚持将重心‘沉’下来,和我们一起常态化开展‘敲门行动’,走访了解居民动态信息,一件件关乎小区居民幸福感的民生痛点难点问题被摆上了桌面共同讨论,实现小区事务大家评、小区管理大家议、小区决策大家定的良好局面。”图:由于小区空间有限,难以腾出足够的空间来安装新的健身器材,为满足居民的健身需求,海棠社区居委会党总支用“‘海棠社’一元公益”基金为小区购置了一个篮球架和一张乒乓球桌,营造起健康向上的文化生活氛围。
2024年9月,海湾旅游区相关部门陆续收到居民反映:“小区入网线缆多数为架空走线,纵横交错,就像一张张杂乱的‘蜘蛛网’,严重影响环境面貌,甚至个别竖杆被大风吹倒现象,不及时处理,存在很大的安全隐患。”居委会、业委会联合中国电信、东方有线协商制定线缆改造方案,通过现场沟通达成共识,2025年春节后,困扰小区居民二十多年的安全隐患终于得以彻底解决。作为奉贤区示范性党群服务阵地的金海湾花苑小区微家掌门人,殷宝根是“大忙人”,门口那个印有党徽标志的意见箱是居民最爱驻足的地方。他回忆,“几年前,为小区更新道闸和安装监控,业委会挨家挨户发征询意见表,有人支持,也有人冷言冷语,说业委会是没事找事,面对质疑声,他号召小区党员亮身份、树形象,配合业委会做好解释工作,最终,95%以上的居民都投了赞成票。”如今,道闸落下,监控运转,小区乱停车现象消失了,环境也跟着焕然一新。居民陈先生说:“之前,我们总觉得‘党员服务群众’离我们好远,现在党群微家就是大家的‘家’,居民从‘站着看’到‘跟着干’,再到‘主动干’,业主有了归属感和责任感,也有了共同参与小区治理的热情。”居民张秀德对兰花情有独钟,小区志愿者冯宝华又是动手给他制作茶台,又是帮他设计小院子。每年春天,幽静的小院里一朵朵盛开的兰花楚楚动人。院子里清澈灵动的池水,鱼儿自由自在地游来游去,老张就邀请左邻右舍来庭院里品品清茶、听听音乐、聊聊家常,共同感知岁月静好,营造一个诗与远方的生活意境。2021年,金海湾花苑小区有五户居民家庭同时荣获奉贤区“美丽庭院”称号。
“现在已经是第五届业委会,但由于没有聘用物业公司,居民家里修修补补的活儿全靠自己解决。水龙头坏了或者换个灯泡,只能自己或委托业委会去外面找装修公司的师傅上门来修。”说起这个问题,小区业委会也是无可奈何。日前,海棠社区居委会党总支找到了前不久与棕榈滩海景城小区业委会签约的上海沪楚物业管理有限公司,公司项目负责人朱经理一口答应下来,为小区提供全年365天24小时全天候应急维修和日常维修服务,这个老大难问题,终于有了“答案”!
业委会严格执行财务公开制度,定期公布财务收支情况,增强了小区自治公信力,每年结余的资金,以居民代表大会讨论的形式,用于修缮公共设施、清理杂草和种植绿化。社区党建有了“领头雁”,小区自治有了“领头羊”,环境面貌持续变好可以说是“日新月异”。
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