从楼道杂物的“温情清理”,到商户难题的“上门解忧”,再到安全隐患的“未诉先办”,正如宝山路街道一位居民所言,“这里没有什么惊天动地的大事,但每一件小事都办到了我们心里。”
社区是城市治理的“最后一公里”,今年以来,宝山路街道以党建引领为针,以“多格合一”机制为线,通过网格工作站统筹调度、党建联席会议协同发力,努力绣出群众关切、网格联动的基层治理精细图景。
家中清出8吨垃圾,消除安全隐患
家住宝山路499弄的魏老伯常年囤积旧物,家中杂物堆积高达2米,楼道蚊虫滋生、异味弥漫,邻里矛盾一触即发。
街道平安办、居委干部等网格工作站工作人员多次上门沟通,收效甚微。近日,魏老伯突发脑梗,居委干部与社区民警连夜协助其子将老人送医,以“红色关怀”赢得魏老伯父子信任。“那次抢救后,我爸终于松口同意清理。”魏老伯儿子回忆说。
在清运阶段,街道管理办、城运中心调度清运车辆和8名清洁人员,两天共清运垃圾8吨,同步协调消毒站对其家中和楼道进行全面消杀。考虑到魏老伯身体条件与生活需求,网格工作站联动街道服务办与养护院资源,与其儿子深入交谈后,帮助魏老伯入住海江瑞祥养护院,享受全面专业的医疗护理与周到的日常生活照顾。
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事后,魏老伯儿子送来锦旗,邻里关系也因这场“清理行动”悄然回暖。“现在上下楼打招呼的人多了,这才是家的样子!”邻居陈阿姨笑道。
服务送上门,商户“省”了十余万元
青云路是沪上闻名的眼镜特色商业街,不仅有个体经营的眼镜商铺,还有日月眼镜城、开泰眼镜两家专业市场。不过,每年商户们都要为验光设备送检“跑断腿”——精密仪器搬运难、送检耗时影响经营,成为107家商户的共同痛点。
为此,宝山路市场监督管理所牵头成立眼镜行业党支部,依托“多格合一”机制,街区党支部结合日常走访,摸排商户需求,制定“一户一档”,邀请市计量检定中心党支部启动“计量服务中小企业”送服务上门行动,推出“三合一”服务,现场填单—即时检定—问题反馈,对180台合格设备张贴绿色二维码,12台不合格设备指导返厂维修。
此次活动惠及107户商户,节约成本超10万元,推动商户签署《计量诚信承诺书》,真正将“红色生产力”深度转化为行业规范效能,协同推进营商环境优化提质。
未诉先办“零延时”,守护出行平安
宝昌路632弄小区门口经过市政道路“美丽改造”,人行道与非机动车道齐平,道路焕新颜值大增,但改造后机动车违停遮挡视线,居民出行存在一定安全隐患。
居民区党总支书记赵礼静在“四百”大走访中发现隐患后,网格工作站迅速启动“书记领办”机制,将该问题列为党建联席会议优先级议题。街道办事处有关负责人带队实地勘察,联动居委会、业委会、物业“三驾马车”共商方案,最终确定“警示+隔离”方案:在出入口施划黄色网格禁停区,安装3根不锈钢防撞桩,既阻隔违停又保障非机动车通行。
方案确定后,施工作业当即开始,仅用3天即完成改造。新设的警示标识格外醒目,防撞桩上还贴有反光条,夜间也能清晰警示。
改造后,居民纷纷点赞,接送孩子的李阿姨感慨道:“现在出门放心多了,再也不用担心突然冒出来的电瓶车了。”
工作人员介绍说,改造全程依托网格工作站“日调度、周复盘”机制,实现从问题发现到工程验收的“零延时”响应。下阶段,宝山路街道将不断深化“四百”走访机制,持续推动“未诉先办”向“未访先知”升级,让更多“红色微治理”项目在街角巷尾生根开花。
记者:黄竞竞
编辑:梁慧
封面图:图虫创意
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