“以前我们审查业户申请每个件都要靠人工进行逐项判断，引入‘AI辅助审查工具’后，人工审核的同时系统也能帮助预审，不仅准确率大幅提升，工作负担也大大减轻。”潍坊市审批服务局市政交通科工作人员刘伟杰说。
今年以来，潍坊市审批服务局充分发挥数据赋能改革成效，深入推进人工智能和政务服务深度融合，通过构建规则要素数据库、打造辅助审批AI工具、强化数据应用分级管理等方式，实现大件运输许可审核由经验判断向数据分析转变，由人工审核向“人工+智能”审核转变，切实提升政务服务智能化水平，跑出审批服务“加速度”。
审批要素颗粒化，规则匹配精准细致
聚焦大件运输许可审批核心要素，将政策法规、审查要点等关键规则逐项拆解，形成涉及基本信息、业户资质、车辆数据、运输路线等11项内容的全要素知识信息库。建立知识库迭代更新、查遗补缺工作机制，通过对政策要求的动态维护更新，搭建可扩展、可维护、可迭代的全要素辅助审批数据库。
审批流程智能化，信息核验高效规范
依托辅助审批数据库，打造“AI辅助审查工具”，对大件运输申请材料中的业户资质、车辆轴重等关键数据进行智能核验，50秒内即可完成信息比对并反馈预审结果，人工审核效率提升40%。通过图像识别技术自动提取证照信息，文字识别技术智能定位逻辑矛盾，2025年以来累计辅助办件1008件，提醒办件材料填写错误322次（个），发现审批人员未识别错误21次，有效提升审批质效。
审批数据闭环化，全链服务安全可靠
构建“数据分类分级保护+多模态识别能力”双保险机制，对证照图像、企业信息等敏感数据实行分级加密存储，严格遵循政务数据调用闭环管理原则，构建安全、可靠、可信赖的人工智能辅助生态，实现安全与服务的统筹兼顾。
（大众新闻记者 张鹏 通讯员 仪名浩）
