民政工作是社会建设的兜底性、基础性工作，直接关系到千家万户的福祉。在新时代的民政战线上，有这样一群人，他们以实际行动诠释着“民政为民、民政爱民”的深刻内涵，为孤寡老人、孤残儿童、困境家庭等群体送去温暖与希望。在5月20日下午国新办举行的“新征程上的奋斗者”中外记者见面会上，5位民政领域的代表围绕“践行民政使命 增进民生福祉”这一主题，与中外记者分享了他们的感人故事与坚定信念。
北京市儿童福利院医务科科长黄会青：32年守护孤残儿童的“天使妈妈”
先进工作者代表、北京市儿童福利院医务科科长黄会青，长期致力于为院内孤残儿童提供医疗服务。院内孩子大多因疾病致残，部分还患有罕见病。黄会青在见面会上动情地说："我们儿童福利院的孩子就像是折翼的天使，我希望能通过我和同事们的努力帮他们插上隐形的翅膀，让他们的人生多一份光亮、多一种可能。"她回忆道，曾有一个脑瘫儿童不到两岁来到福利院，当时不会坐，也不会说话，只能卧床。院里对这个孩子进行了评估、分组，运用引导式教育的方法，从运动、语言、认知、生活自理等多方面进行康复训练。今年春节的时候，这个孩子画了一张贺卡送给她，让她很感动和欣慰。
黄会青所在的福利院设有“明天计划”脑瘫康复训练基地、福娃娃特殊教育中心、技能大师工作室等，为孩子们提供养育、医疗、康复、教育、社工等全方位服务。32年的工作历程，让她深刻体会到照顾好这些孩子不仅需要爱心、耐心、细心与责任心，更离不开专业技能与知识。多年来，她刻苦钻研业务，带领团队攻克“苯丙酮尿症儿童的特食喂养”难关，让多名患病的儿童因为干预早、效果好而健康成长。
山东省菏泽市救助管理站站长吴波：17年救助路上的“城市守夜人”
山东省菏泽市救助管理站站长吴波，17年如一日坚守岗位，每天都要应对各种挑战。为受助人员寻亲、为临时遇困人员提供救助场所、护送老人回家、帮扶困难群众。
“近年来，受助人员需求日益专业化、多元化，我们的工作重点已从衣物食品等基本保障转向心理疏导、医疗救治等综合服务。”吴波回忆道，2023年的一个冬夜，他和同事救助了一位患有智力障碍的六旬老人，通过两个多月的方言辨识、地图排查及科技手段，最终确认老人是内蒙古某地走失人员。“老人听到家乡地址时紧握我的手流泪的画面，让我觉得再苦再累都值得。”谈及护送老人与女儿团圆的场景，这位从业17年的老救助工作者仍难掩激动，“团圆是中国人最朴素的愿望，科技手段让寻亲有了新突破。”
“为受助人员寻找失散多年的家人，为临时遇困人员提供临时救助场所、护送老人回家，为需要帮助的群众提供帮扶，每一件事都需要我们用心去做、用情去感。”吴波表示，每一件事看似平凡，但意义非凡，因为每一位受助人员的背后都关乎着一个家庭的幸福。
广西壮族自治区柳州市社会福利院护理组长邱丽芸：甘当“银发族”的贴心小棉袄
劳动模范代表、广西壮族自治区柳州市社会福利院护理组长邱丽芸，从19岁开始进入福利院工作，当时院内70多位特困供养老年人大多失能、失智或患病，护理工作难度大、要求高。她从学习基础理论、参加技能培训入手，逐步从护理“小白”成长为护理技师、多面手。2023年，她带领团队创建“邱丽芸养老护理技术能手工作室”，通过技能培训、送技下乡、居家上门服务、抖音公益讲堂等形式，为老年人提供更专业的养老服务。她坚信养老护理是技术的传递，更是心灵与生命的守护，未来将继续坚守岗位，让老年人都能体面地老去。
“坚守的意义就是不让任何一个生命被放弃。”邱丽芸还讲述了一位90岁盲人长者黄奶奶的故事：老人曾因病情恶化拒绝治疗，经过半年的医疗护理和心理疏导，最终从卧床状态恢复到能自主行走。“她笑着说‘要好好活下去’时，我知道这就是职业价值。”这位从业12年的养老护理员已服务过500余位老人，其中20多位是在其陪伴下安详离世。
上海市闵行区婚姻（收养）登记中心主任聂晶：公园婚登中心的"幸福见证官"
聂晶所在的登记中心于2020年迁入闵行文化公园，成为上海首家入驻公园的婚姻登记中心，为领证的新人提供优质服务和优美登记环境。她带领团队先后高质量完成2022年婚姻登记“全市通办”第一批试点、2023年婚姻登记“跨省通办”试点、2024年涉外婚姻登记试点工作。五年来，共办理婚姻登记5.5万余对，收获群众广泛好评。他们依托公园环境，每年策划40多场个性化主题颁证活动，举办全市首个百人集体婚礼，承办全国万人集体婚礼上海分会场活动。
她现场还分享了一张照片，照片的背景是闵行文化公园，照片的一端是一对刚刚领完结婚证的小两口，他们正在仔细地端详着结婚证，脸上洋溢着幸福的笑容和对未来的憧憬。照片的另一端是一对来公园散步的老夫妻，沐浴着和煦的阳光。一对新人、一对长者，从青丝到白发的相濡以沫，这浪漫的一刻被新人的跟拍师在无意之中抓拍了下来。“我觉得这就像我们的工作，不仅见证无数新的爱情故事的开启，也向长久的婚姻致敬。在此，我祝愿每一对新人都能够走过漫长的岁月，依然深情相伴。”
陕西省延安市甘泉县社会救助服务中心副主任李晓霞：走遍黄土高坡的"民生侦查员"
李晓霞自2002年进入民政系统后一直从事社会救助事业。23年来，她始终以“不漏一户、不落一人”为目标，带领团队走村串户访民情，通过“面对面讲解、手把手指导”的方式，将社会救助政策精准快速传递到千家万户。构建县乡村三级联动服务体系，组建71支快速响应队，让救助服务从“被动受理”转向“主动送达”。
“这23年里，我和我的同事张家进、李家出，走遍了每一个困难家庭，帮助他们蹚过了一个又一个的难关。这家的姑娘大学学费没有凑够，那家的独居老人突发脑溢血，住院以后没有人陪护，还有低保户做大手术医疗费用不足的问题。这些都在我们的努力下一一解决。”李晓霞在现场分享道，实践中，我们摸索出一套工作方法，组建起71支快速响应队，让各类救助资源有效融合，更好解决了困难群众的急难愁盼。
（大众新闻记者 董婉婉 北京报道 经纬工作室出品）
