当“直播平台客服”盯上老年人，警方迅速行动，在受骗人转账前成功劝阻，为两名老人保住总计54万元的养老钱。
5月9日11时许，家住高行某小区的董阿姨冲进派出所，“客服人员和我说看了收费的手机直播，还让我下载一款聊天软件沟通付款，到底咋回事？”董阿姨接到自称某直播平台客服的电话，称其会员服务将扣除800元年费，要求提供银行卡信息并下载指定软件。“真客服不会索要密码！”董阿姨猛然想起社区民警上门反诈宣传时介绍的诈骗案例，她果断终止操作直奔派出所。
民警核查发现，诈骗人员正诱导董阿姨安装具备远程操控功能的恶意软件，所幸25万元存款尚未转账。民警立即指导阿姨卸载高危软件、拉黑诈骗号码，并针对性地剖析了“AI变声”“刷单返利”等新型骗局，董阿姨后怕之余连声感慨：“要不是社区群里有民警发布的案例，我这养老钱可就打水漂了。”
当天中午，高行辖区某银行内发生了类似情形，黄阿姨在“直播平台客服”指导下取消29万元定期存款，后又以“扫码购物”方式转账14万元，柜员发现黄阿姨反复翻看手机聊天记录，又不能准确说出汇款意图，立即启动“警银反诈”推送机制。
面对赶来的民警，被深度洗脑的黄阿姨仍坚信“不转账会影响视频平台使用”。民警一方面和家属联系耐心开展反诈宣传，另一方面和银行工作人员反复确认29万元养老钱还在账户内。当看到反诈案例里的每一个步骤和自己的遭遇一模一样，黄阿姨瞬间醒悟，将虚假软件删除并拉黑了骗子的电话。
