专业是护士们的基石。上海市第一人民医院（南部）门诊护士长赵荣，从事护理工作26年，长期在产科护理一线工作。她关注孕产妇的护理需求，曾前往澳大利亚学习母婴护理知识，通过考核成为国际泌乳师。2018年，市一南部成立母婴护理门诊，赵荣加入其中。一位母亲因母乳喂养困难而苦恼，经母婴护理门诊护士的帮助，孩子在出生近一个月后首次实现亲喂，母亲和孩子建立了特别的联系。赵荣说：“看到产妇开心激动，帮助她实现愿望，我也很开心。”在产科护理岗位期间，赵荣还和同事们服务了听障妈妈、唇腭裂宝宝等多种特殊情况的母婴，为每一位有需要的产妇开展宣教、提供健康咨询。
赵荣常说，术业有专攻，需要护士带着同理心换位思考，用专业帮助他人。如今，常规护理如量血压、发药等已经不足以满足患者的需求。“这要求我们护士根据自身情况不断学习和成长，适应更高的职业发展要求，提供更精准的护理。”赵荣说。
泗泾医院的伤口护理门诊也展现了护士们专业的力量。81岁的曾奶奶，骶尾部有压疮并出现腐肉伴渗液，她所在养老机构向泗泾医院求助。伤口护理门诊的护士们具备丰富的临床经验和专业知识，能够根据患者的伤口情况，制定个性化的护理方案。得知曾奶奶的情况，伤口护理小组的护士们会诊后，为曾奶奶仔细清理，一周后就取得了良好的效果。唐彩芳说：“我们不仅服务本院患者，还对泗泾周围养老机构提供专业知识指导及操作教学，提升他们的伤口护理能力及水平。”
爱心是护士们最动人的光芒。每日下午，在方塔中医医院儿科病区病房内或走廊中，总能看到护士王海霞抱着宝宝的身影。通过拥抱，护士不仅可以提供情感支持，还能帮助患儿更好地适应医院环境，促进他们康复。一位独自带娃来看病的妈妈感叹说：“我的孩子1岁，住院后由于身体不适哭闹得更加厉害了，我抱得腰酸背痛。在这里每天会有护士来抱我的宝宝，让我解放双手，得到片刻的放松。”儿科护理组的带头人陆雪花，则将爱心融入到了每一个细节之中。她和同事们一起，制定了儿科中医护理方案，将病房布置成儿童喜爱的海洋世界风格，开展便民服务箱、幼儿园送教服务、奖励贴贴纸、六一儿童节活动等，让小病患在战胜病魔的同时，也能感受到温暖和关爱。
精神科护理服务是医疗体系中极具挑战性的领域，需要护理人员在专业能力与人文关怀之间找到平衡。松江区精神卫生中心的护理团队通过建立“倾听-共情-支持”的沟通模式，改善护患关系，每日开展“十分钟深度对话”活动，由护士与患者进行一对一交流，记录其情绪状态与需求。
护理团队还创建了“家属学校”，每月开展疾病知识讲座、护理技能培训及工休座谈会。通过情景教学指导家属掌握药物管理、危机识别等技能。建立出院后延续护理机制，护理团队定期进行家庭电话随访，通过远程视频指导家庭护理。
在专业与爱心的滋养下，护士们也在不断成长与蜕变。上海交通大学医学院附属松江医院的护理团队深耕慢病管理，创新提出了“医院-社区-家庭”三元联动延续护理服务模式，目前已惠及172名患者。护理团队以提升居家腹膜透析患者自我管理能力为导向的“双轨制”培养模式，于近期获得上海市卫生健康委员会2025年“强化护理队伍建设优化护理服务”优秀护理项目。
科普工作中，也少不了护士们的积极参与。交医附属松江医院护理团队每年参与院内外举办的科普活动，累计达20余场，开展各类科普讲座20余场。2024年，护理团队创新科普形式，出版了护理科普漫画读物《漫漫医图说》，以幽默风趣、通俗易懂的方式普及急救知识，将科普知识精准传递至每一位就诊患者与群众身边。成就的背后，是护士们不懈的努力与追求。他们不断提升自己的专业素养和综合能力，实现了自我价值的提升，更为护理事业的发展贡献了自己的力量。
记者：李天蔚
编辑：周雨薇 桂可欣
审核：周样波 周正豪
