我们小区的树枝太密，不仅遮挡阳光，遇到刮风下雨也存在安全隐患。”
前不久，曹家渡街道三鑫花苑小区居民通过“12345”热线反映，希望对小区内的树木进行修剪。
接到诉求后，街道有关部门工作人员立刻赶往三鑫花苑小区，会同小区物业共同实地察看后发现，小区A楼栋前部分树木长到了十余米高，对楼层住户家的采光造成影响。
物业人员表示
小区日常绿化养护作业受高度限制，无法处理此类超高树木的修剪问题，必须聘请具备专业资质的绿化修剪单位进行操作。工作人员通过街道林长办对接区绿化职能部门，并积极协助其与小区物业进行深度沟通。绿化养护单位专业技术人员到现场进行了勘查评估，依据树木生长状况、周边环境以及居民需求，制定了科学合理的针对性修剪方案，并报送小区业委会审核。
根据相关管理规定，业委会牵头就修剪方案向16号楼居民征询意见。整个意见征询与表决过程严格遵循《民法典》相关条款执行，在各方努力下，A楼栋超过三分之二的业主参与此次征询，其中超过二分之一的业主表决同意此次征询内容，树木修剪方案顺利通过。
树木修剪当天，绿化养护单位提前在作业区域拉起警戒线，严格按照修剪方案作业。物业安排专人提醒进出居民注意安全。绿化养护单位表示，此次修剪运用树木回缩法，保留了树木基本骨架，也解决了居民的困扰，又为树木后续健康生长、减少病虫害发生打下了基础。
下阶段，曹家渡街道市民热线工作将继续聚焦民生小事，想群众之所想、急群众之所急，以工作实效回应群众关切，真正为人民群众办实事、解难题，瞄准民生实事，精准热忱服务。
记者：黄竞竞
编辑：叶苹
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