记者从区政务服务中心了解到,为进一步畅通各类市场主体诉求直达机制,4月29日起,松江区将在区政务服务中心37733773“企业诉求直通车”服务热线基础上新增“稳外贸专线”。企业只需拨打(021)37733773,根据语音提示转拨7,即可与专职客服人员取得联系,获得外资外贸领域政策咨询、诉求响应、专业指导等全方位服务。
专线服务时段为工作日8:30-11:30, 13:00-17:00。
“企业诉求直通车”是区政务服务中心畅通为企服务渠道的一项重要工作举措,主要受理企业的业务咨询、求助、投诉、意见建议等。松江区已构建起区、街镇(经开区)、职能部门“1+18+N”联动转办工作体系,确保快速响应、限时办结,企业通过一网通办网页端、随申办App手机客户端的“企业诉求直通车”板块以及热线服务电话均可反映诉求和意见建议。
记者:彭璐
编辑:周正豪
审核:周样波 周正豪