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“你”呼“我”应,以物业治理“小切口”办好民生“大实事”

转自:房可圆 2025-04-27 10:14:19

为切实提升居民生活品质,车墩镇欣哲居民区党支部持续推进“我为群众办实事”,通过“居民点单、社区派单、物业接单”的联动模式,不断推进物业服务融入社区治理,用“微更新”撬动社区治理“大能量”,以物业治理“小切口”办好民生“大实事”,把社区建设成居民安居乐业的幸福家园,实现社区环境品质与治理效能的“双提升”。

01

以民意为导向

助力一方绿意“生长”

近日,欣哲苑的居民发现小区里的绿植“上新”了,原本光秃秃的中心广场变得生机盎然。之前,中心广场植被斑秃、黄土裸露,严重影响美观,居民区党支部发现问题后主动与捷艾尔物业对接,商讨绿化专项改造的方案。同步通过线上线下形式广泛征集民意,共收集到237户居民意见建议,72%的居民提出打造“四季有景”的庭院设想。经议事会商议,最终确定“三季有花、四季见绿、生态循环”的改造方向,同步规划太阳能庭院灯。

项目推进过程中,居民区党支部带领物业通过召开楼组长会、更新小区公告栏等方式,实时公示改造进展、听取居民意见建议。改造后,中心广场摇身一变成为居民们饭后散步、放松心情的好去处,前往中心广场活动的居民越来越多,大家纷纷点赞。

02

让“金点子”落地

微痛点变为新亮点

“以前下雨天经过长廊总得缩着脖子快跑经过,现在成了我们全天候的‘会客厅’!”党员刘师傅指着焕然一新的文化长廊感慨道。当居民们提出长廊避雨难题后,欣哲居民区党支部第一时间进行实地勘察,组织第二书记、居民代表、物业等召开圆桌议事会,聆听社区达人“金点子”,决定在长廊内增设车墩特色丝网版画作品展示,加装休闲长椅、高强度钢化玻璃顶棚。

改造过程中,第二书记充分发挥“项目管家”作用,三日一巡查,做好工程质量的监督工作。物业公司从“要我服务”转变为“我来服务”,主动解决项目施工中安全施工保障问题,提出玻璃材质透光不佳需要更换等问题,最终将原本功能单一的长廊升级为集非遗展示、邻里议事、遮风挡雨为一体的社区文化活动集合地。

03

大家事齐参与

小镜面提升安全感

随着大居导入人口不断增多,居民区党支部在“四百”大走访中发现欣浪苑小区非机动车库转角、儿童游乐区等多处存在行人和车辆交会视野盲区等安全隐患。为此,党支部联合复欣物业开展“安全隐患大家找”活动,邀请居民“随手拍”征集危险区域,并通过现场勘察后确定6个危险点位,精准确定广角镜安装角度,极大地拓宽了居民的视野范围,降低因视线受阻引发的安全隐患,全方位提升了小区的安全等级。

“新装的广角镜很清晰,远远的就可以看到转角过来的车辆,可以提前做好避让准备。”加装凸面镜这一简单却暖心的举措让居民们在小区内行走、驾车时更有安全感。