2025年一季度，静安区彭浦镇招商服务团队以“脚步丈量需求”交出一份立体化服务答卷：累计走访企业606户，收集排摸企业需求69个，累计为企业解决证照、场地、融资、人才等问题66个，这组硬核数据与详实的《彭浦镇益企服务日志》背后，是一串带着温度的服务故事——从紧锣密鼓对接招聘会到为面包房装修“抢时间”，从知识产权“问诊室”到对接落地的电竞赛、交友会，彭浦镇正以“勤走访”深入推进招商服务一体化工作，也让一家又一家企业主动成为了小镇的“招商代言人”。
“需求清单”变“满意清单”
春节前夕走访中，彭浦镇企业服务团队捕捉到部分企业节后急迫的招聘需求。节后首个工作日，彭浦镇就通过招商服务一体化的工作机制，沟通有关部门通过“月月招”平台，截至目前，已为5户企业对接招聘需求。针对青年员工“扎根难”问题，服务团队化身“红娘管家”——3月联合工青妇组织举办青年职工交友会，5月将推出职工电竞赛，延续去年“小镇好声音”的文化品牌，用“活动密码”锁住人才归属感。
这种“急企业所急”的服务速度，在护航企业经营中同样掷地有声。
从沟通到给出方案，只用了一天！”一家食品企业负责人感慨道。
该企业与面包品牌合作开设新店时，突遇装修审批难题，当日与彭浦镇服务团队反馈后，次日即有城管部门上门勘测，指导企业划定合规施工方案，完成合规改造。
从破解经营堵点到筑牢发展根基，服务链条持续向纵深延伸。针对走访中发现的企业打假维权痛点，4月17日，镇营商办联合镇司法所、彭浦市场监管所、知名律所举办专项培训，为镇域内多家高新科技、文化创意、商贸服务企业定制维权策略，切实助力企业破解经营中遇到的难点问题。在走访过程中，彭浦镇注意到众多企业关注人才落户政策，后续将推出定制化讲座。面对青年员工安居诉求，服务专员还为有需求的企业推荐镇域公租房项目，用“入职—安居—乐业”的全链条服务增强人才黏性。
“以商引商”激活链式效应
在夯实服务基础上，彭浦镇着力放大“以商引商”磁场效应。中建东方装饰公司落户后，主动引荐35家产业链上下游企业集体入驻；电商龙头上海宝尊集团2007年入驻龙软•万荣信息科技产业园，在园区“一站式管家服务”支持下发展壮大，即便后来企业因扩租搬离园区，仍与彭浦镇招商服务团队保持紧密互动——招商服务团队持续为宝尊提供全电发票指导、政策解读等服务，用“全天候陪伴”换来企业的深度信任，共带动旗下20多家企业一并落户彭浦镇。
这种“以商引商”的链式反应，正是小镇营商口碑的最佳印证。2024年临近春节时，海澜集团旗下上海沄观品牌管理有限公司遭遇办公场地调整难题，彭浦镇服务专班主动介入，派出专员陪同企业实地勘察镇域内10余处楼宇，整合资源对接上海久光中心，最终在2024年上半年内完成搬迁入驻。这场“与时间赛跑”的服务不仅化解企业燃眉之急，更吸引其2家关联企业同步落户。
多亏了彭浦镇，不仅帮助我们迅速找到了满意的办公场地，还协调了优惠的租金，让我们的搬迁工作顺利进行，能够继续安心留在静安发展。”企业相关负责人感慨道。
无独有偶，万荣产业园在走访入驻企业天祥检验服务（上海）有限公司时，敏锐捕捉到其关联企业摩迪（上海）咨询有限公司的战略调整需求，经多次上门对接政策、协助选址，成功引入这家千万级税收企业，并助推天祥检测年度业绩增长。
在彭浦镇，优质服务正转化为独特的招商优势——入驻企业自发成为“招商媒人”，带动产业链伙伴纷至沓来。2024年全年，彭浦镇累计新引进企业895户，其中千万级企业8户，百万级企业27户，为区域经济发展注入了新的活力。
服务能级再升级
眼下，彭浦镇正以推进招商服务一体化工作为抓手，加速将“服务力”转化为“发展力”。今年2月，在彭浦镇高质量发展大会上，静安区招商服务一体化中心彭浦镇分中心正式揭牌，一支整合多方资源、打破部门壁垒的高效协作团队——彭浦镇招商服务一体化工作专办成立，通过招商资源排摸、项目全生命周期管理、产业链分析等，提升投资促进服务工作的质效。
目前，彭浦镇企业服务中心在推出“1+e”营商服务品牌、完成2.0版本升级的基础上，又新增了6个楼宇园区企业服务站点，并在南、中、北三个园区开设“静心帮办”企业服务延伸点，形成以1个彭浦镇企业服务中心为基点，辐射至13个楼宇园区的“1+13”站点布局，并推出营商服务地图，成立静安区彭浦镇人才服务站，做实“15分钟营商服务圈”。
在2024年累计开展1718次企业走访、精准帮扶294家企业、全镇475家三级服务网络企业（含35家千万级企业和164家百万级企业）走访覆盖率达到100%的基础上，今年，彭浦镇推出的《益企服务日志》将走访工作标准化、精细化。
我们将继续以‘强统筹、优服务、精招商、提效能’为主线，以‘走出企业信任度、做出服务满意度、跑出招商加速度’为目标，持续推动招商服务一体化工作。”彭浦镇相关负责人表示。这座静安“中环两翼”战略节点城镇，正以更优生态激活经济发展新动能。
记者：蒋文婕
编辑：叶苹
信息来源：彭浦镇采编基地
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