便民新模式！万里远程帮办“上门办”来了

万里街道社区事务受理服务中心在新的一年努力践行以人民为中心思想，不断优化政务服务，面向行动不便的特殊群体，组建了一支社区事务“上门办”服务骑行队，针对行动不便的高龄独居老人、残疾人等特殊群体，提供“上门办、零距离”服务，居民足不出户就能办理业务。

符合下列条件之一，且居住在万里街道辖区的居民：

1、年满75周岁及以上行动不便的独居老人。

2、60周岁及以上，残疾等级评定为肢体残疾一级或二级（残疾等级评定以申请人残疾证为准）。

3、60周岁及以上，残疾等级评定为视力残疾一级或二级（残疾等级评定以申请人残疾人证为准）。

4、其他特殊人群。

上午8:30-11:30（双休日和法定节假日除外），为保障“上门办”服务质量，需提前预约，约满为止。

1、在服务时间拨打受理中心服务电话66690560进行电话预约。

2、在万里街道社区事务受理服务中心服务台现场预约。

3、联系居住地所在居委，向受理中心提出预约申请。

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1、居民根据个人条件及需求提出预约。

2、工作人员根据预约，电话联系居民核对相关信息，沟通上门服务事宜。

3、受理中心工作人员和申请人居住地所在居委的工作人员在约定的时间上门办理。

1、需预约服务申请，至少提前1个工作日预约，最长可预约时间为5天，周末及法定节假日不接受预约及服务。

2、预约成功后，工作人员将电话联系，沟通具体“上门办”的时间以及办事细节。

3、“上门办”不会产生有偿服务费。

万里街道社区事务受理服务中心未来将继续优化服务，把便民惠民服务落到实处，不断开创新模式，努力为居民提供更加便捷、高效的政务服务。