
临近春节,越来越多的务工者陆续回到了家中,那些离不开家政阿姨,需要照料的老人和婴幼儿该怎么办?
为了维持社会的正常运行,每年春节,很多家政阿姨都放弃和家人团聚的机会,选择坚守岗位。那么,她们的付出得到了相应的回报吗?相关单位是否推出一些有人情味儿的举措,去慰藉她们的心。
春节前夕
记者进行了走访
今年51岁的陶国兰来自江苏淮安,是上海家事佳家庭服务有限公司的一名家政服务员,上午10点多,她照例来到吴家湾路52弄小区的於爱珠老人家中提供家政服务。

94岁的於爱珠长年独居,患有高血压、糖尿病等基础疾病,且行走不便,平日里几乎全靠家政阿姨上门照顾。服务过程中,陶国兰都会尽量满足老人的需求,为其按摩、洗漱、换洗衣物和打扫卫生等,甚至晚上也会上门陪夜。


针对留沪过年的家政人员,今年公司也制定了一系列人性化措施。“首先,我们根据市场行情对留沪过年的家政服务人员进行工资上调,其次对他们过年期间的住宿问题进行妥善安排。除了提高薪水外,我们还发放一些年货和补贴。”李娜还表示,公司鼓励留沪三年以上家政服务员回家过年,并给予他们返沪交通补贴。春节期间,公司还会采取相应的应急措施,比如安排专人负责在线服务,确保春保春供有条不紊进行。
随后,记者走访了虹口区家政服务行业工会联合会了解情况。据了解,虹口区家政服务行业工会联合会会员单位工会共有925名家政服务员,经过前期初步统计,预计今年留沪的家政服务员比例将达到73%。为了确保岗位稳定和员工留存,虹口区家政服务行业工会联合会推动会员单位为留沪的家政服务员提供多种关爱措施。
“比如,我们鼓励企业工会赠送红包补贴、超市购物卡、交通卡和电话卡等实际福利,提高他们春节期间的生活质量,有些家政公司还会给予额外的经济奖励,激励他们安心留沪。我们还给予人文关怀措施,比如街道总工会通过举办吃饺子宴,家政公司通过办年会、吃团圆饭等活动,进一步增进家政服务员的归属感。对于来沪过年的家政服务员的家属,家政行业工会还联合虹口区内经济型酒店为他们提供春节住宿优惠保障,部分企业提供租房补贴,以此缓解他们的经济负担。”虹口区家政服务行业工会联合会主席颜丹丹告诉记者。
记者还了解到,虹口区家政服务行业工会联合会还计划在春节期间为留沪家政服务员提供一系列不间断的岗前和回炉培训,提升他们的家政服务和养老相关技能。同时,2025年 ,留沪过年的家政服务员还可以优先申请灵活就业D类保障、两病筛查和疗休养等福利。

记者:张城凯、顾俪
图片:张城凯、郭磊
编辑:张城凯