遇到电梯安全突发事件，应急处置流程都有哪些？
当垂直电梯运行至不平层位置突然停止，门无法打开，如何保障乘客安全脱困？
当自动扶梯意外夹物，乘客受伤，如何及时响应，排除故障险情？
为有效应对“十一”黄金周假期大型商业综合体等重点场所人流密集的情况，守牢特种设备安全底线，近日，静安区市场监管局指导静安寺市场监管所在晶品购物中心组织开展电梯安全应急演练。
本次应急演练包括桌面推演及实操演练两部分。桌面推演围绕垂直电梯不平层困人、垂直电梯进水、自动扶梯夹物三项较常见的电梯安全事件展开，重点阐述电梯安全运行人防技防措施，验证应急预案可操作性，通过模拟紧急处置救援、故障排除、恢复运行、总结评估等流程，以检验多项预案的应急处置能力。现场对自动扶梯夹物科目进行实操演练，锻炼了应急队伍，体现了突发安全事件现场处置水平。
鉴于该购物中心的电梯使用年限普遍较长的实际情况，静安寺市场监管所指导特种设备使用单位华润物业、维保单位迅达电梯制作了“电梯风险等级吹哨小平台”，并在活动现场正式启用。
据悉，该小平台利用数字化技术，有效整合市场监管部门、电梯使用单位、维保单位等三方的投诉举报舆情、日常监督检查、专项密集维保、客服接诉等数据信息，形成一份数字化“全景图”。通过从多个角度进行数据分析，将风险隐患进行“预警吹哨”，实现分级管理。同时，该平台通过数据接入端口与数据共享端口平台，实现市场监管部门与电梯使用单位和维保单位的互通共享功能，起到相互督促提醒和各方及时了解处置结果的作用，发挥协同推进作用。
区市场监管局相关负责人表示，要各司其职，以“时时放心不下”的责任心共同保障电梯运行安全，一要落实好特种设备使用单位主体责任，压实特种设备安全总监、安全员职责，健全“日管控、周排查、月调度”工作机制；二要持续推进特种设备自治、共治、慧治工作，积极邀请社会各方共同参与电梯安全治理；三是商场管理方要加强乘梯安全宣传引导，及时制止不规范乘梯现象。
下一步，静安寺市场监管所将在科室指导下，进一步完善“吹哨小平台”，确保信息接入量与实际情况相一致，应接尽接，更加全面动态地反映电梯安全运行实际状况，并加强对问题隐患的闭环管理。
资料：上海市静安区市场监管局
