
9月,与夏日告别,与秋日相拥。
在刚刚过去的暑期,城市街头的滚滚热浪挡不住市民游客的拳拳热忱,
上海博物馆收获了空前的观展热度。
而今金风送爽,天朗气清,
让我们一起回顾这个夏日的热辣滚烫,细数我们共同创造的精彩瞬间:
面对如此“爆棚”的人气和“泼天”的流量,
我们以满满诚意和担当作为,
竭力回应观众朋友的热情与期待,
以期创造一段“双向奔赴”美好的回忆。
01
提供“超长续航”“便捷体验”的升级服务
为满足市民游客的暑期观展热情,竭力推动上海博物馆东馆于暑期前完成开放“三部曲”中的第二节点,开放面积达展陈空间的80%左右,为观众提供更加精彩纷呈的文旅新体验。人民广场馆暑期每周二至周五延长开放时间至晚上9点,增设博物馆奇“喵”夜等活动场次,并视情况实行提前开放。
聚焦初期观众反映的堵点热点,不断优化开放服务流程,极大缩短观众户外和馆内排队等候时间,确保流量高峰状态仍能秩序井然。增设多种形式的指引牌与引导岗位,积极做好各项观众应答工作,梳理整合常见问题的Q&A,通过官方微信、微博、小红书等平台加强宣传告知,主动、提前为观众解惑。在排队区域增设大量遮阳顶棚、喷雾风扇等;除观众餐厅、茶室提供餐饮服务外,在部分公共服务区域增加临时餐饮点位等。
02
推出“加质加量”“专属定制”的教育大餐
为了提供更有深度和温度的文化体验,分层分类为观众提供更高品质、更多元化的教育活动。免费提供特展折页、微信导览以及合理收费的自助导览、AR智慧导览等服务,助力全年龄段的观众更好地理解和体验展览;举办公众讲座、博观大课堂、艺术工作坊、上博学院、展厅导览等线下教育活动2486场,覆盖青少年儿童到成人各年龄段人群近5万人次。注重整合线上线下资源,线上浏览量达1亿次,最大程度拓展知识的可及性;并专门设计适合自主学习的线上资源,推出面向青少年的游戏化学习资源《尼罗河大冒险》等。

创新打造儿童及青少年专属场馆“古代文明探索宫”,通过博物馆职业体验开启文明探源之旅,打造安全、有趣、寓教于乐的“儿童友好”场馆,暑期推出“小小考古学家-田野考古体验”“小小研究员-剧本研学”“小小策展人-迷你展览”等课程活动662场,“小小考古学家-水下考古讲解”“小小考古学家-海派城市考古VR体验”等体验活动1092场,接待观众近7万人次,成为最令小观众流连忘返的场景。





03
共享“出新出彩”“融入生活”的文创体验



为让文化艺术化作生活之美,推出品类丰富、设计感十足的文创产品771款,销售收入达7347万元,诸多文创“爆款”产品供不应求;推出特色舌尖文创午餐、文化下午茶,开发寓教于乐的《埃及猫神庙》移动端小游戏;举办全球独创的博物馆奇“喵”夜以及主题剧本游、手作体验、系列埃及文化沙龙活动等丰富多彩、趣味盎然的文创活动101余场,全方位丰富观众的文化之旅。




积极探索大格局下的“破圈融合”之路,在首届“上海之夏”国际消费季启动之际,与知名企业、重点商圈等联手,创新打造一站式文旅体验新场景,包括携手打造“消失的法老:胡夫金字塔沉浸式探索体验展”、“上博号”古埃及主题游船、上博观展巴士、“一票享惠黄浦”活动、“机票+门票”特色套餐产品,在淮海中路主街黄金地段合作开设埃及展文创快闪店等,打造智能化消费场景和美好生活新体验。
这个夏天,感恩您与我们同行。
我们还有更多关于春夏秋冬的故事等着您来倾听。
寒来暑往,我们都愿与您在上海博物馆相遇,
携手共享每一季的精彩与温暖。
供稿丨办公室
初审丨夏蓓蓓、石维尘
终审丨汤世芬
