【编者按】
“有一次电梯直接从7楼速降到5楼，按钮全部没反应，最后一直按开门键我才跑出来，还有人凌晨被困在电梯轿厢里，真的吓‘死’人了。”居民孙女士电梯惊魂的经历发生在古美路街道和嘉公寓小区，电梯频繁故障严重影响居民出行。
“困人”电梯为何迟迟没有修缮？如今情况如何？近日，和嘉公寓小区传来好消息，3幢楼栋已全部换上了新电梯，1幢也完成换梯签约，涉及的80多万元由80多户业主全额出资，“居民自主选择厂家——资金筹集——签署四方协议——电梯企业施工”的一整套流程，为高层小区提供了一个换梯新思路。
电梯进入“暮年”
是换还是修？
从2022年年底开始，居民们就有了更换电梯的想法，但是物业和业委会给出的建议是进行修缮。“这个我们是不同意的”居民孙女士告诉记者，“因为电梯牌子已经停产了，配件都买不到，肯定是更换电梯更有保障。”
已经进入“暮年”的老旧电梯
双方无法在电梯更换事宜上达成一致，更换计划暂时“搁浅”，业主们只好向平南三居居委会求助，2023年10月，平南三居居委会多次约谈和嘉公寓业委会，从督促业委会做好换梯工作转为介入老旧电梯更新工作，并制定了一份明确的“换梯流程图”。
“第一步，由业主签字决定，是换梯还是修梯？第二步，用什么电梯品牌？第三步涉及居民如何出资？每一步确认了再考虑下一步。”平南三居居委书记苏宏强解释道。
这份“流程图”为业主们指明了方向，在4幢楼栋业主一致表决同意换梯后，由业主代表组成的换梯工作小组将业委会和业主自行联系的5个品牌电梯进行对比，讨论了各类电梯的换新报价、质保服务、安装工期等，并请来电梯公司进小区答疑解惑，最终业主们以签字方式选定了上海三菱电梯有限公司。
全额自筹资金
不再经由物业
电梯公司确定了，费用怎么出？居民们各有各的看法，“一幢楼的维修基金接近20万，要不要用维修基金？”“楼栋维修资金是每个楼层平摊的，对于低层业主不划算。”“动用维修资金需要业委会同意，业主全额出资将更有自主权。”……经过多次民主讨论和征询意见，居民们决定全额自筹资金，不动用维修基金。
“因为我们是一梯两户，一幢楼有11层，等于是22户，平均下来2楼的每户居民只需要出2400多元，11楼每户居民出1万8千多元。”孙女士住在7楼，这也代表着她只需要出1万1千多元，就能享受到新电梯。
钱筹到了，新的问题又产生了。小区物业、业委会因为和业主意见相左，迟迟不签署电梯购买安装合同。“这个时候，业主就没有办法，因为按照有关规定，电梯企业只能和物业签约，这也意味着居民在全额出资后需要与物业进行委托协议，并把募集资金交由物业，再由物业与电梯企业进行签约，物业在其中起到决定作用。”平南三居居委书记苏宏强说。
面对这一情况，苏宏强决定和街道建管中心一起约谈电梯公司，反向寻求签约难题的破解。
通过多次协商沟通，今年4月底，居民们最终与物业、业委会和电梯公司共同签订了四方协议，并将出资业主的保护条款和小区物业公司、业委会、业主三方权责以附件形式写进电梯更新合同。
“四方协议既符合电梯公司必须要和物业签约的相关规定，也最大程度地保护了业主的自主权。”苏宏强表示，按照四方协议，小区物业公司将履行旧电梯申报与报废、配合施工等职责，而居民代表可以直接将筹集的换梯款交给电梯公司，不再经由物业。
楼栋内已更换的新电梯
和嘉公寓小区的“换梯工作法”，是居民区老旧电梯更新工作中的一个鲜活案例，也走出了一条群众事、群众议的自治新路径。
来源：今日闵行
