
近年来,崇明区政务服务中心打造“24小时自助服务专厅”,利用大数据、人工智能等先进技术,为企业、市民提供全天候、不打烊的一站式自助服务。

24小时自助服务专厅设立在区政务服务中心一楼大门的东侧,市民扫描验证随申码就能通过专厅门禁系统,进入专厅办事。

该服务专厅的启用标志着政务服务进入了全新的时代,它提供了24小时不间断的一站式自助服务,打破了传统办公时间和空间限制,市民可以随时享受高效便捷的政务服务,无需再受限于工作日的8小时之内,实现了政务服务从5*8小时向7*24小时转变的跨越式发展。

据了解,厅内设有不动产登记信息自助查询机、自动办税终端、综合信息查询机等多台智能设备,覆盖医保、人社、档案、公安、市场监管等32个相关部门。目前可办理的事项包括64项自助查询、622项证照打印、1307项自助申报、11项无人干预、16项AI审批事项及19项数源智能填表。
据了解,24小时自助服务专厅自2021年12月启用至今,办件总量已经达到了3万余件。
记者:陈露
编辑:陆海华
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