为进一步提升供水服务水平和服务效能，持续优化营商环境，近日，济宁中山公用水务有限公司客户服务中心党支部组织开展了“以水架桥 连通供水服务最前沿”志愿服务活动，用实际行动搭建起一座座通往民心的桥梁。
党员志愿者们在小区设立了咨询服务台，与广大社区居民进行零距离、面对面的沟通交流，通过摆放宣传展台、发放线上缴费宣传材料等方式为居民讲解供水知识，解答社区居民日常生活用水中所遇到的用水疑问，征询居民用户对供水服务的意见和建议，并号召居民增强节水意识，避免水资源浪费；同时，现场演示并引导居民如何通过绑定“微信公众号”、登录网上营业厅等线上渠道，轻松实现用水业务的办理，并主动为行动不便的老年人提供代办入户服务，以暖人心田的供水服务切实拉近了与居民用户之间的距离，受到广大居民用户的一致好评。
多年来，济宁中山公用水务有限公司始终坚守在服务群众的最前沿，将解决群众“急难愁盼”的用水问题作为工作的出发点和落脚点。下一步，公司将继续秉承初心，不断创新服务模式，用实际行动擦亮“点滴情”省级服务名牌，为济宁市营商环境优化工作贡献国企力量。
（通讯员 吴圆圆）
