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记者观察|提升旅游服务质量,山东聚力擦亮“好客服务”金字招牌

转自:大众日报 2024-04-29 15:04:37

山东省人民政府新闻办公室定于4月29日下午3:00举行省政府政策例行吹风会,邀请省文化和旅游厅负责同志等解读《山东省旅游服务质量提升行动实施方案(2024-2026年)》。

服务质量是旅游业的内在属性,是衡量一个地方行业发展水平的重要指标。今年一季度山东接待游客1.6亿人次,实现旅游收入1900亿元,分别增长18%和22%。旅游产业对于经济增长的贡献率日渐突出。如何让游客玩得开心、游得舒心,乘兴而来、满意而归?从这份《实施方案》中我了解到,山东将开展以“好客服务 乐享山东”为主题的专项提升行动,分为五部分、20条的主要任务也展现出山东提升旅游服务质量满满的诚意。

从人民群众日益增长的旅游服务新需求出发,看山东如何擦亮“好客服务”金字招牌。吹风会马上开始,敬请关注。

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(大众日报·大众新闻客户端记者 李欣苁 杨烨莹 王琛 崔晗 策划 梁开文)