“我感冒咳嗽想摒一摒，去医院又嫌麻烦，社区医生说可以在手机上问诊开药，我就操作了一下，第二天药就送到家里了，实在是太方便了。”作为“互联网诊疗”服务实实在在的受益者，居民王阿姨和邻居们分享着自己的亲身体会。
服务一经推出，便受到了广大社区居民的欢迎，都说“这个不出家门的服务很贴心”，真正让他们感受到了医疗在“家门口”的高效和“足不出户”的便捷。
近日，在北京居民区海关二村居委会的会议室里，医务人员被前来咨询的老人围得水泄不通。
他们耐心仔细地解答着老人们提出的关于医疗、健康方面的问题，一对一进行答疑解惑，手把手指导老人使用“互联网诊疗”、家庭医生签约等服务。
江宁路街道社区卫生服务中心主任陶海琦介绍：“我们在前期调研中发现，很多社区居民对‘家庭医生’和‘互联网诊疗’都不太了解，尤其是一些行动不便的老人，并没有享受到这些医疗服务，我们就想把这项服务端口前移，跨前一步，告诉居民什么是家庭医生服务，‘互联网诊疗’如何便捷。”
据悉，和社区居民签约后，家庭医生通过“互联网诊疗”可以迅速获取患者的实时病历资料和检查结果，为患者及时提供医疗服务。即使医生下班了，只要居民有任何需要，都可以通过预留的手机信息，联系医生及时开通“互联网诊疗”服务。
“我们每周都安排医务人员深入到社区，尤其是老旧小区，面对面地教授居民如何操作。我们也会根据居民的需求，不断调整、增补互联网药品目录。”
陶海琦表示，江宁路街道社区卫生服务中心从2021年成为静安首家高质量发展社区卫生服务中心至今，在环境硬件改造、家庭医生能力提升，以及特色医疗等各方面都取得了较大的进展，也赢得了社区居民的口碑。
“接下来，我们要继续把高质量发展实实在在体现在为民服务上，让社区居民体会到优质医疗、实惠医疗，享受到社区卫生高质量发展的成果。”
