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快递擅自放驿站最高罚3万!新规即将施行,你怎么看?

转自:上海金山 2024-02-27 08:41:07

网络购物越来越便捷,取快递已经成为了不少人日常生活中一部分,但在取快递过程中,不少市民表示会遇到自己的快递未经允许就被签收,快递员擅自将快递放在快递柜或驿站等情况。

今年3月1日起即将施行的《快递市场管理办法》中规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的。情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。对此,大家都有哪些看法?记者对几位市民以及快递驿站进行了采访。

上午,在位于海汇街的一家快递服务站内,工作人员正在扫描分拣快递。工作人员介绍,现在都是快递公司统一将快递运输到驿站,再由驿站工作人员根据与快递公司的协议,送货上门或是暂存驿站。

菜鸟驿站 上海市海汇街252号香颂湾店工作人员 王先生

一般从早上开始分拣,分拣完已经12点多了,然后开始配送。我们这边选择送货上门的比较多,比如100件快递里有80件都是需要送货上门的。

对于即将施行的新规,不少快递驿站的工作人员表示,虽然从网上了解过相关信息,但在实施过程中将会产生很多问题。

菜鸟驿站 上海市海汇街252号香颂湾店工作人员 王先生

电话确实打不过来,上千件快递,光是电话就要打半天。如果在平台上可以直接选择“送货上门”就好了,我们这边就能直接看到。

此外,记者了解到,不少市民都曾遇到过未经允许,快递员就擅自将快递放快递柜或是签收的情况,虽然大家都表示能够理解工作人员的辛苦,但还是希望能够及时沟通。对于快递是否真正需要送上门的情况,不少市民们觉得也要分情况看。

市民 陈先生

如果要把快递放柜子里,还是要经过我们同意。不经过同意直接放到快递柜或驿站,不太合适。

市民 王女士

如果我不在家,那可以放在代放点位,等回来了再取,但最好还是要通知我们一下,这样对双方都好。

市民 俞女士

如果平台能让我们自己选择就好了,比如轻的东西可以放快递柜,但一些重物送上门会方便一点。

记者 | 吕瑶 倪晏清

通讯员 | 刘诗寒

编辑 | 张倩(见习)

责编 | 俞萝寅 沈彦菲