当天是除夕夜。物业巡逻队正在巡逻时，突然发现一住户房门外渗水。物业第一时间通知业主，并从住房中介处取得钥匙后进门检查。工作人员发现，厨房水管总管爆裂，正持续向外喷水，屋内已经是“水漫金山”，住户三个房间地板全部被泡，同时渗出的水还流入电梯间，导致电梯泡水。
小区物业立即关闭楼道的自来水总阀，并通知维修工用水泵抽取电梯间渗水，随后，居委会书记和物业经理到达现场了解情况，组织员工全方位除水，降低房内水位。次日上午8时30分，维修部维修人员赶到现场更换了管道，最终于10时30分许恢复供水。截至记者发稿，电梯仍在维修中。
值得一提的是，此次事件中，物业全程通过微信在业主群内发送抢修消息和视频，实时通知事情进展，让居民安心。
文字：俞悦琦（见习）
图片：受访者供图
编辑：桂可欣
