本周，威海进入两会时间。今年的《政府工作报告》提出，将扎扎实实办好20项市级重点民生实事、15项补短板事项和民生微实事，全力提升人民群众获得感幸福感。件件实事惠民生暖民心。过去一年，威海高质量完成了20项重点民生实事、18个补短板事项年度任务，人民群众的幸福指数持续走高。今年《政府工作报告》提出，将扎扎实实办好20项市级重点民生实事、15项补短板事项和民生微实事，全力提升人民群众获得感幸福感。
近期，威海正式上线运行全国首个基于清算平台的地方碳账户体系——“威海市个人碳账户”。在威海市积极推动绿色金融改革创新中，全国首个基于清算平台（中国银联）的个人碳账户、全国首个蓝色产业可持续投融资支持目录、全省首个银行业绿色支行认定管理办法、全省首笔碳普惠海洋碳汇交易、对接联合国开发计划署拓展绿色金融国际合作空间等五大先行先试创新成果相继落地。
新型工业化是建设现代化产业体系的核心。2024年，环翠区将聚力攻坚、加力提速新材料、高端装备制造两大特色产业发展，深入实施产业集群能级提升行动等，推动特色产业集群迈向更高端。环翠区工信局副局长蔡丰蔚介绍，工作人员正逐个走访各重点工业项目，跟进落实手续办理、融资需求等，确保项目按期开工建设。同时，2024年度的企业梯次培育工作也全面启动，通过摸排将成长性好的工业企业将纳入“小升规”培育库,为工业发展储备增添动力。
日前，威海经开区施行《威海经济技术开发区关于扶持科技创新推动高质量发展的若干政策》。《政策》涵盖了高新技术产业、创新平台、科技成果、科技孵化载体、科技服务体系、创新创业活动、重点研发项目7个板块、15个条目。与原来的《关于进一步扶持科技创新的意见》相比较，《政策》新增了对“区外迁入的高新技术企业、纳入高新技术产业统计范围的企业年产值增长、企业在国（境）外建立离岸创新创业基地和各类人才飞地、重大关键技术揭榜挂帅、科普示范单位”进行扶持等5项内容，删减了“‘小升高’、创新平台动态考评、技术转移机构、农业科技服务机构、大型仪器共享、国际科技合作”等13项内容，其他依然延用。
近年来，威海市大数据中心聚焦便民惠民，全方位推进网上政府创新发展。日前，数字政府清华论坛在北京召开，发布了《2023年网上政府创新发展报告》，威海市政府门户网站获得地级市政府网站第四名。同时，《2023年网上政府创新发展报告》遴选出4大类共50个各级网上政府的创新实践案例，威海“创新打造‘我的数据’，推动数据融合应用扩面提质增速”经验做法入选数据流通类场景应用案例。
2023年，威海市12345政务服务便民热线有效解决企业群众诉求145.6万件。为了把一个个“热线工单”尽快变为“满意清单”，让群众的“急难愁盼”变为“比心点赞”，各区市不断创新，文登区用的新招是“晒单”。为进一步提升热线群众诉求办理质量，切实解决热线办理中 敷衍应付、久拖不决、推诿扯皮问题，文登区于去年6月份制定了12345政务服务便民热线“好差评”工单晾晒机制。“好差评”工单，与区级考核结果挂钩，依据热线考核办法奖扣分。对不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为等典型突出问题移交区纪委监委机关，进行严查快办。
群众诉求既要高效办结，更要形成闭环。近几年，荣成市打通群众诉求“一网通办”模式，集成政务服务热线、荣成民心网、智慧社区等15个线上线下渠道，配套“吹哨报到”等工作机制，实现群众诉求一个部门、一网通办。此外，荣成市还将社会治理服务中心与社会信用中心进行集成，对群众反映强烈的共性诉求，及时纳入社会信用管理体系，从源头防范化解矛盾隐患。
威海高区2021年在全市首创“行政审批样板间”，经过1.0、2.0版本升级，如今又重磅推出3.0版“VR样板间”，持续走在政务服务创新发展前沿，为企业群众提供更加便捷、高效的政务服务，不断擦亮“照单收·高兴办”政务服务品牌。“VR行政审批样板间3.0版”以“行政审批微大厅”为载体，按行业选取布局合理、功能齐全、管理规范的经营场所，利用虚拟现实技术将线下实景还原到线上，加入受理条件、申报所需材料、办理流程等内容，制作成“VR样板间”3D实景，直观、清晰地展示经营场所布局和相关要求，为实体设立提前做准备或提供参考，免去因设置不当而反复整改的麻烦，让企业群众“一看就明白，一次就装好，一趟就办成”，节约申报时间和办事成本。
日前，《威海市人民政府办公室关于进一步推动城市公共交通优先发展的实施意见》印发。《实施意见》共设置了涵盖6个方面的35项重点工作任务，并建立了公共交通协调机制，不断推进城市公共交通优先发展、实现城市公共交通高质量发展。
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（大众报业·大众日报客户端记者 彭辉 陶相银 郑莉 报道）
