社区联手物业，解决居民“堵心事”

原来，上个月，方泰社区居委会陆续接到居民来电反映，说自己家门口臭气熏天，严重影响日常生活。社区工作人员经过了解后，发现是5号楼附近的污水管严重堵塞，已经造成污水池满溢情况。

污水改造刻不容缓，但这栋楼没有物业，这可如何是好？原来，这栋楼原先是由安亭镇和外冈镇在上世纪80年代共同建造的独栋居民楼，如今已有40余年房龄，目前一半由嘉城物业管理，另外一半无物业管理。本次满溢的污水池正属于无物业管理的那一半楼道。物业坦言，由于该处不属于其管理，所以并无公共维修基金。

在方泰社区居委会的多方协调下，基于楼栋环境与社会责任，为了不影响周边居民的日常生活，最终嘉城物业主动当起新“管家”，出资改造污水池。

改造中

本次改造借鉴“枫桥经验”，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”。接下来，方泰社区将充分发挥小微网格的协调机制，及时发现、处置问题，持续提升社区居民的幸福感、归属感和满意度。