围绕居民需求和高频事项，北新泾街道社区事务受理服务中心深入社区，扎根一线，持续开展“一网通办”宣传进社区系列活动，老人们在家门口即可获取政策解读，参与主题讲座，贴心的服务让老人愈加真切感受到“一网通办”的便利。
“不得了，原来手机上的‘一网通办’，这么方便呀！”
“你们要多来给我们上课，最近学习到好多‘一网通办’的知识。”
“掌握方法了，我在家就办业务了，真不错！”
近日，北新泾街道社区事务受理服务中心在辖区15个居民区，轮流开展《数说长宁“一网通办”这五年》政策小课堂，中心“馨守护”团队细致的讲解，让居民们进一步感受政务服务的蝶变。
“今年是‘一网通办’改革五周年，在全方位展示和介绍改革成果，放大‘一网通办’知晓度、关注度和使用率的同时，我们也希望通过系列宣传活动，让居民近距离感受‘一网通办’带来的便捷服务，并通过手机‘好办事、快办事、办成事’。”北新泾街道相关负责人表示。
记者了解到，政策小课堂是北新泾街道“一网通办”宣传进社区系列活动之一，定期更换主题，受到居民的积极参与。同时，北新泾街道积极开展“政策进社区”活动，为居民提供长护险、医保待遇等政策咨询和解答服务。此外，街道给老年群体打造沉浸式的手机指导环境，为有需求的老人提供一对一教学服务，面对面的互动和帮办，让居民们纷纷点赞。
值得一提的是，北新泾街道“爱馨苑”的相关服务，已连接长宁“一网通办”平台，打开随申办市民云APP，搜索进入“长宁旗舰店”，点击“便民服务-北新泾爱馨办”，即可预约体验爱馨苑场馆、报名无障碍助浴等。
“‘一网通办’关键在‘通’，落脚在‘办’。”北新泾街道相关负责人告诉记者，以提升政务服务效能、打造群众满意窗口为抓手，街道将持续开展侧重线下的“一网通办”宣传进社区系列活动，不断升级和优化“北新泾爱馨办”等线上平台。同时，将把北新泾特色和“一网通办”服务有机融合，增强居民获得感、激发认同感、提升归属感，让“一网通办”与“智慧社区”建设发挥“1+1＞2”的显著成效。
图片来源于北新泾街道
撰稿：李嵩楠
编辑：李冰倩
责编：颜文彬
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