为深入践行新时代“枫桥经验”,推进矛盾纠纷化解在基层,为社会大局持续安全稳定提供有力保障,济南市南部山区深化“三调对接”机制,实现从“各自为战、单一服务”到“协同联动,精准服务”的转变,切实打造出一条矛盾纠纷调处风景线。

深化“访调”对接。采取“信访+调解”模式,加强区县、街办、村居三级信访接待室与一站式矛盾纠纷多元化解工作站一体化建设,针对初信初访、信访积案不同情况建立赋灯预警推送机制,按照属地原则组建人民调解员、信访帮办员、村居法律顾问协同参与的调处专班,逐案开展纠纷化解工作。
例如,仲宫街道某村信访人上访反映土地占用补偿问题,随即成立专班,启动调处程序,组织分析研判会,为信访人答疑解惑同时提供全流程、全方位法律服务,最终从源头化解争议,保障了信访事项案结事了,切实跑出了信访事项控增量、减存量、防变量的加速度。

深化“警调”对接。与公安部门建立分流联调联处机制,以加强“警调对接”解决警力化解有限难题,形成矛盾纠纷多元化解工作室、各街道调解室、各村调解委员会与公安分局、派出所协同联动新模式,整合调解资源,实现矛盾纠纷“一站式受理、集成化服务、一揽子解决”。
例如,仲宫街道某村村民与邻居因生活琐事发生争吵,关系持续恶化,公安部门接警后,联系街道调解室、村调委会启动调处程序,法理情融合缓和矛盾,最终达成和解,促进了辖区治安环境更加稳定有序。

深化“诉调”对接。加强府院联动,完善诉前甄别分流机制,借助诉前调解、司法确认等方式,形成“政府主导、法院指导、多方参与”的常态化调解格局,做到优势互补,促使矛盾纠纷科学、合理、方便、快捷化解。
例如,柳埠街道某村村民房屋翻建手续办理诉讼案件,调委会主动运用法院诉前调阶段,多次走访研判问题根本争议点,及时介入调解邻里纠纷,最终实现事心双解,主动撤回了诉讼,进一步减轻群众诉累,节约诉讼资源,加强政府服务效能。


今年以来,南部山区运用“三调对接”机制化解各类矛盾纠纷60余件,极大程度维护了辖区的和谐稳定环境,切实激活了基层治理的“一池春水”。(南山综合治理局)