“上海市第十人民医院已有113年建院历史，希望发扬医院光荣历史传统，为人类医疗事业作出更大的贡献......”在这封手书感谢信结尾处，患者特意加上了的这一句话，既是对医院的赞叹，更是对医院未来发展的期许。
这封感谢信来自家住崇明岛的患者王阿姨，日前，她不慎罹患病毒性肺炎，先后在家附近的社区卫生服务中心和区级医院治疗，急性症状虽得到控制，但咳嗽、咳痰却迁延一个多月未愈。得益于上海市第十人民医院牵头建立的医疗联合体，患者转诊至十院呼吸科，得到了医护团队的精心治疗照护，仅四天就使咳喘症状显著改善。患者内心的激动溢于言表，信笺上工整的字迹饱含感激之情。
记者从院方了解到，从初发病到此次转诊，王阿姨连续用了一个多月的药，但咳喘症状一直没有停止，无论是王阿姨本人还是家属，内心都不免焦躁，生怕这次住院还是解决不了问题。
此时，擅长诊治呼吸系统疑难病症、拥有丰富临床经验的十院呼吸科主任张国良第一时间觉察到了王阿姨的“痛点”，带领医护团队在精准诊疗的同时给予情绪慰藉，患者在感谢信中这样描述：“张主任认真查看CT报告、验血报告，又到病床前当面询问病情、病史，给出了用药的方案。……对病人如亲人：精心的诊治、关心和爱护，有病的身体得到准确的治疗，同时在精神上也得到放心的安慰。”信笺上的短短几句话，背后是经得起考验的医术和有温度的人文关怀。
对症使用抗感染与止咳化痰平喘药，再加上护士的悉心照料，仅仅过了四天，困扰王阿姨一个多月的咳嗽咳痰症状便明显好转，躯体症状改善了，精神和情绪也好了很多。又过了三天，相关症状转为轻度，且日常活动后也无明显气急，遂于9月出院返家休养。
回顾这次治疗的全过程，虽谈不上“惊心动魄”，但病情的反复与迁延对患者和家属来说都是一场试炼。近年来随着分级诊疗体系的建立与流程的持续优化，越来越多患者实现了首诊在社区，“看病难”现象得到了有效改善。但对于像王阿姨这样病情疑难复杂的患者来说，需要三级医院当好“终极守护者”，如此才能确保“首诊基层、急慢分治、上下联动、双向转诊”机制的顺畅运行。
据悉，一直以来，上海市第十人民医院呼吸科医护团队忠实履行“三甲”医务人员的使命与职责，一方面以十院医联体呼吸科联盟为依托，积极开展远程诊疗、手术指导、继续教育、基层医务人员培训，推动高水平医疗资源均质化；另一方面在精准诊疗和人文关怀上双向发力，守好疑难病诊疗的最后一道防线，以过硬的医疗技术和深厚的人文情怀赢得了患者的衷心赞誉。
（信息来源：上海市第十人民医院）
