“志愿服务践深志，民生大集暖民心。”为持续增进民生福祉，推进“满意薛城”创建，开展好“办实事、暖民心”活动，充分发挥六大领域职能部门在满意度提升工作中的作用，10月29日，枣庄市薛城区常庄街道满意度提升民生服务大集，在区奚仲广场西侧火爆开集。
活动中，根据群众满意度提升工作涉及六大领域单位，将现场分为居住环境、社会治安、文体生活、基本医疗、基础教育、社会帮扶为6大服务区。各部门、单位结合自身工作职能，组团服务、现场办公。在居住环境区，物业办、环卫所、环保办等单位提供职能对口的物业服务标准介绍、物业和业委会的运行监督和指导、环境保护知识宣传、有关环保的方针、政策解读和安全生产等相关服务和政策宣传，物业办联系物业企业志愿服务开展志愿活动；在社会治安区，常庄派出所、临山派出所等开展法制宣传、反诈骗app推广宣传等服务；在文体生活区，文化站开展文化传播、文体活动的组织、全面健身推广等活动的讲解宣传；在基本医疗区，医保办、卫生院等单位开展医保政策宣传、健康义诊、免费查体等健康服务；在基础教育区，常庄学区根据自身实际情况，开展中小学划片招生讲解、基础教育规划等宣传；在社会帮扶区，民政办、残联等单位开展社会福利分配、残疾人补助等政策知识宣传。
同时开展免费戗剪子磨菜刀、义务理发、公益赠书等志愿服务活动，吸引了周边千余名居民群众驻足参加。悬挂横幅、分发宣传册、赠送小礼品、讲解政策知识……各部门志愿服务队大展身手，精准提供一系列贴心服务，让大家“近”享便利，真正将民生实事办到了居民群众的心坎里，有效提升了居民群众的满意度和参与率。
“今天一站式体验了多个志愿服务项目，非常便利，非常实用。这个‘大集’办到了我们心里，为志愿者们点赞！”现场居民称赞之声不绝于口。下一步，常庄街道将继续坚持以群众需求为导向，结合“结亲连心”走访系列活动，持续为辖区群众提供系列走心、暖心、贴心的便民服务，切实提升群众的获得感、满足感和幸福感。（大众报业·大众日报客户端记者 张环泽 通讯员 王雷 报道）
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