近日，宝山区淞南镇张华浜居委接到长江路68弄小区居民反映：“自来水颜色不对，放出来是浑浊的。”紧接着，又有多名居民通过楼道微信群反映自来水的水质问题。
居委了解情况后，迅速与上海城投（集团）有限公司供水分公司东区供水管理所淞南站取得联系，对方表示立刻派工作人员前来小区了解原因，但是要先暂停供水。
因突发停水问题会给居民的生活带来不便，张华浜居委再次与供水公司联系，详细了解产生水质问题的原因和工作进展，同时协调安排供水车进小区，解决居民用水问题。为确保居民及时领取生活所需用水，居委书记带领社区工作人员拿起小喇叭，一个一个楼道进行通知。
居民接到通知后，纷纷带着水桶、盆、锅等容器前来接水。为了让更多居民接到水、用上水，社区工作人员一边通过微信群等渠道扩大知晓范围，一边认真维持现场秩序，当看到独居老人和行动不便的老人前来取水时，社区工作人员更是主动提供帮助并为老人送水上楼。看到清澈的水流进自己带来的容器中，居民们因停水而紧皱的眉头终于缓缓松开了。经过供水公司工作人员4个多小时的紧急排查抢修，最终恢复了小区的正常供水。
居民们纷纷表示：“已经有很多年没遇到过这种情况了，这次居委与供水公司快速响应、合力应对、有条不紊，把对我们生活的影响降到了最低。”
后续，张华浜居委将继续坚持以居民需求为导向，想居民之所想、急居民之所急，争分夺秒解决居民生活中遇到的烦心事、揪心事，不断提升居民的幸福感、满意度。
通讯员：陆利峰
编辑：张睿芃
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