“我的床位护士每天都会来关心我的情况，看我一个人住院吊水还会帮我打饭倒水，也许于她而言这只是微不足道的小事，但却让我深深地记在了心里。”
“不管打针、输药，总要问清楚，在你不觉得痛苦上完成一切工作。”
一撇一捺，字里行间，寄托了患者深深的感谢和感动。这是上海交通大学医学院附属仁济医院宝山分院神经内科关心关爱患者、提升就医体验行动的小小缩影，但却是患者眼中的最美“身影”。
“一顿饭”不仅能尝到甜酸苦辣
急性缺血性脑卒中如果未能及时得到规范救治，一旦错过了3～4.5小时的“黄金时间窗”后，即便救治成功，也会导致一定程度上的运动障碍或语言障碍，因此仁济医院宝山分院神经内科收治的患者中，有不少步态不稳的老年人。他们可以照顾自己的饮食起居，但跌倒风险评估处于“中风险”的他们，依然存在跌倒的可能，而家属平日工作繁忙，陪护往往是一道难题。
为了更好地满足这类群体的生活需求，神经内科的护理团队主动为他们倒水、热饭。“有时候挂水挂到下午，一手举着盐水、一手端菜也不方便，还好有这边的护士每天帮助我，让我能够准点吃上午餐。”
在这里，一顿热腾腾的午餐代表的不仅是“一餐饭饱”，患者尝到的也不只是调味上的甜酸苦辣，更是神经内科护士团队倾注的那份温情。
在这里“腿比铃声快”
早上9点，仁济医院宝山分院神经内科的走廊、病房里充斥着问好、查对的声音，这意味着每天的输液时间到了。
“护士一直会帮助我看我的盐水，有一次我睡着了，护士把我叫醒，说大爷你的盐水空了。”有些患者会在漫长的输液过程中睡着，为了让他们可以睡个好觉、睡得踏实，这里的护士成了他们的“输液保卫者”，在避免药液浪费的同时，需要保证输液管道中不会跑进空气，因此，换一袋盐水可能需要护士来来回回查看好几次，以取得换补液的“最佳时机”。
而有时，患者刚想按下手边的呼叫铃，一抹白色的身影便已经出现在病房门口了。
“我们当然‘跑’不赢声速，但能做到腿比铃声‘快’的原因，在于工作中，我们始终带着一颗‘放不下’的心。”神经内科护士长表示。
“家人”是她们的关键词
“这里的医生和护士都和蔼可亲，对待病员像家人一样。”
在一封封信中，“家人”这两个字成了关键词，这也是神经内科护理团队的服务宗旨——要把患者当作家人，发自内心为他们着想。因此，有许多需要定期前来住院补液、检查的“老病号”，都“认定了”仁济医院宝山分院神经内科。
“老李，你又来了。”“王阿婆，今天感觉好吗？”对于患者来说，住院的日子可能是他们最需要陪伴和关心的时刻，神经内科的护理团队深知这一点，因此，在不那么忙的时候、稍有空闲的时候，她们会走到患者身边，陪对方聊上两句，聊聊天气、聊聊身体状况，甚至聊聊生活日常，这不仅仅是习惯使然，而是在这里，他们已经成了没有血缘关系的家里人。
“尽管希望他们永远身体健康，但大部分人还是需要定期来住院检查和治疗，说实话，看到他们那么信任我们，我们心里也很开心。”护士长说。
通讯员：武厚志
编辑：宋鸽
*转载请注明来自上海宝山官方微信
