9月20日上午，副区长、静安公安分局局长姜坚以“帮办员”的身份，参与静安公安分局治安支队为民“帮办”主题活动。
活动中，姜坚陪同办事群众至大统路199号二楼治安接待窗口，参与接待上海腾鹭文化传播有限公司相关工作人员关于举办某演唱会的活动申请。接待民警告知活动主办方，要严格按照活动申报流程报批，并提供了报批活动菜单，认真讲解了填写要求。
在现场开展“帮办”服务的过程中，姜坚提出，在认真接待的同时，要做到程序规范、材料符合要求，他要求接待民警要主动联系申请人，便于高效沟通，尽量减少群众往返，提升群众的满意度。
