失踪20多年突然现身，妻离子散无家可归的他，幸好遇到了……

失踪20多年

却突然被外地公安局送回

身无分文，无处可去

一筹莫展之际

幸好还有多个部门人道主义救助

为他的生存“托起”了希望

2022年底，打浦桥街道办事处接待了一名特殊的求助者。年近80岁的吴某，2021年由于涉嫌盗窃被安徽省来安县公安局抓捕，因为涉嫌盗窃，吴某被当地检察院判处拘役3个月，缓期执行，并处罚金。

当地公安在身份调查中发现，吴某已在20多年前被判定为失踪人员，户籍已经注销。由于吴某年龄较大，2022年底，当地公安局将吴某送回了原户籍所属地。

经打浦桥街道服务办调查，吴某自上世纪九十年代初就与家人失联。其妻子几年后向原上海市卢湾区人民法院上诉并由民事判决宣告其本人为失踪人。妻子也与其解除了婚姻关系。

回到上海后，失联了20多年的吴某发现，“家”已经不在了，前妻和孩子也因为多年的分离，不愿意再接纳他。身无分文，无地方可去，户籍也已经注销，年近80岁的吴某该如何生存及养老？

接到老人后，打浦桥街道将其紧急安置在社区中的养老机构，并安排专人照护，解决老人落脚的问题。同时，街道救助顾问针对吴某的实际情况召开多轮研讨会，决定开展个案服务，量身定制救助方案。

经过研判，吴某的核心问题是公民身份的缺失。街道服务办带着问题专程到访黄浦区人民法院进行商议，经过多番沟通法院决定执行简易程序，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国民事诉讼法》为其申请撤销原判决，帮助其恢复公民身份。今年2月底，黄浦区人民法院撤销宣布其为失踪人的民事判决，完成恢复吴某身份的第一步。

随后，在区公安分局、打浦桥街道等共同合力下，社区民警多次寻找吴某的前妻及孩子进行沟通，协助其完成了公共户籍申请的办理手续。经过半年多的努力，今年6月，吴某已顺利恢复上海户籍身份，并重新拿到身份证。

恢复了户籍后，老人的生活来源及长期安置也是个大问题。街道、区房管局继续为其开展人道主义援助，为其申请了基本生活保障补贴并办理了廉租房补贴申请手续。

“感谢党和政府，帮助我回归故土，可以安心地颐养天年！”目前暂住在敬老院的吴某，对自己的过往很是惭愧，对新生活的开启更是充满感激。

社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖。近年来，打浦桥街道不断完善社区救助顾问制度建设，强化工作保障，主动发现困难对象，及时提供政策咨询，通过救助顾问精准对接救助资源，提供个案服务，持续提升服务水平，进一步夯实“政策找人”工作体系，兜住兜牢基本民生保障底线，自2021年开展社区救助顾问制度以来，精准帮扶67人。实现对困难家庭的陪伴式、长效式、全程式救助帮扶，真正实现了弱有所扶、困有所助、难有所帮，切实兜住兜准兜好困难群众“民生底线”。