1月28日，上海召开2023年全市优化营商环境建设大会，会上发布了《上海市加强集成创新持续优化营商环境行动方案》，提出了4方面27大项195小项任务举措。为促进互学互鉴，共同提升进步，我们将推送各区的好做法、好举措。
企业在办理企业设立、变更时，如果产证地址与实际注册地址不一致，申请人需在派出所、政务服务窗口两头跑，至少跑上3次。为加快提升营商便利度，徐汇区开发“企业地址协查”小程序，将原需要申请人提供的“门弄号牌证明”，转变为区市场监管局和公安分局行政协助事项，通过政府内部行政信息确认减免申请材料。
针对企业反馈的由于产证地址与实际注册地址不一致，导致往返于派出所和政务服务中心的问题。徐汇区城运中心牵头，会同相关部门研究业务流程，本着“利企便民”的工作理念，建立部门内部高效协同的工作机制，优化办理流程，确定内部工作流程，加强部门间的沟通，及时解决问题。
依托政务微信开发“企业地址协查”小程序，将原先申请人两头跑变为政府部门线上跑。企业在窗口办理业务需要开具“门弄号牌证明”时，窗口可通过小程序代为企业发起协查申请，派出所收到协查后进行现场勘察并开具“门弄号牌证明”。通过线上协同的方式，实现了企业线下跑动次数从原先至少跑3次，减少为最多跑1次即可完成办业务的办理，提升企业办事的满意度。
在主动跨前服务和技术支撑的双轨并行措施下，区政务服务办联合各相关部门，确定相关责任人和各环节的工作时效，加强监督责任，确保各部门在承诺时效内完成核实请求、核实派单、现场核实等工作。对于未能按照工作时效完成相关工作的部门，及时通知相关负责人，根据核实发起时间即时整改，完成相关工作，以便企业在最快时间内完成业务的办理。
自“企业地址协查”小程序上线以来，徐汇区政务服务中心窗口已为53家企业开具了“门弄号牌证明”，减少企业跑动次数百余次，节约企业办事的时间成本，实实在在的为企业解决在办事过程中遇到的“疑难杂症”。
接下来徐汇区将持续聚焦涉企服务的关键环节，着力锻长板、扬优势，通过技术赋能和流程优化的双驱动下，进一步提升政务服务的办事体验，持续提升营商环境。
资料来源：上海徐汇
编辑：谢真
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