家住静安区沪太路1051弄42号的居民丁老先生致电解放日报·上观新闻热线63523600,执意要党报表扬东方有线网络公司灵石路门市部樊小姐,“要不是她破例帮助,今年国庆节精彩的电视节目,我怕是看不到了。这样的公司领导和服务人员,一定要好好表扬!”
原来,丁老先生是一位退休医生,因家里房子漏水需要装修,就借隔壁41号房子暂住2个月过渡。此房无有线网络,收看电视、发微信都发生困难。9月25日,他打电話向东方有线网络公司申请移机,被回绝,说没有先例。9月26日,他又打电話到东方有线灵石路门市部,接电话的樊小姐耐心听了他的诉求后,表示会立刻請示领导。10分钟后,回复就来了,领导同意破例请安装工上门,比照移机,给予免费安装。
下午1点钟打的电话,3点钟上门,4点半就接好了。“没想到他们动作这么快!临时房子有了网络,我又能及时接收微信、看电视节目了,使我在当前信息时代不落伍。”丁先生再三要求党报表扬东方有线网络公司领导和工作人员樊小姐,真心为老年客户排忧解难,“这样的正能量,应该发扬光大!”