今天上午市卫计委传出消息：本市社区卫生综合改革延伸处方覆盖率进一步提升。作为延伸处方的供应商，上药控股有限公司利用现代物流理念，已与128家社区卫生服务中心签约。截至今年4月，延伸处方量复合增长率超过40%，累计为近30万方次老年患者完成药品配送服务，配送药品超过100万盒，配送范围覆盖上海全境，真正完成了配药上门“最后一公里”。

申城自两年前推行“1+1+1”医疗机构组合签约，即选择1家社区卫生服务中心、1家区级医疗机构、1家市级医疗机构进行签约，同时优先满足本市60岁以上老人、慢性病居民的签约需求，延伸处方成为签约服务的一大亮点。市卫计委负责人介绍：所谓延伸处方，是经家庭医生转诊至上级医院的签约居民，再回社区就诊时，可延用上级医院专科医生开具处方，通过第三方物流免费配送至社区。

延伸处方，极大改善了社区居民的就诊便利。家住龙柏地区的周老伯，常年往返于大医院挂号、配药。他直言，“过去社区药品种类不足，无法满足自己的全部需求”。自去年起，老人再度来到龙柏社区卫生服务中心被告知，“只要签约‘1+1+1’组合医疗机构，便可享受延伸处方，大医院的药直送到社区。”如今，延伸处方通过供应商直接送到家，周老伯连社区卫生服务中心也不用去了，“真没想到这么方便！现在不出门就能拿药，定期到社区做检查，有需要通过家庭医生转诊，既省钱又省力。”

那么，配药到家门是如何做到的？上药控股有限公司“益药圈”负责人仇艳旻告诉记者，根据社区综改的要求，为满足社区老年人用药便利性，延伸处方的配送需要深入到社区卫生服务站点、甚至居民家中，这对以医药分销为主的上药控股物流系统是巨大挑战。为此，公司“益药圈”项目专门量身定制了一套有别于传统业务的物流体系：下沉物流配送网络、借助零售门店网络丰富取药渠道、依托第三方物流实现送药上门，同时确保达到“上午订单下午送达，下午订单次日上午送达”的时效性。历经一年多的实践，社区医生开方到药品送达时间，从平均2.3个自然日缩短至平均1.4个自然日。

为保障用药安全，“益药圈”项目还配备大量专业人员（包括运营、信息、销售、物流、执业药师等），设置三大审核复核环节。仇艳旻介绍，后台收到的每一单处方，均有专业执业药师在负责审核，确保药品信息的准确性；业务人员在完成繁忙工作后，每天利用下班时间一一核查当日订单；每月月初，业务人员会对上一月的处方订单进行全面核对，确保信息的准确。此外，“益药圈”项目还建立了100余个家庭医生群，随时随时保证沟通畅通，确保遇到问题立刻反应，即时处理、解决。

市卫计委的统计显示，用药便捷大幅提升，居民问诊频次有所降低。2015年，全市每户籍人口问诊频次为5.86人次；去年降至5.77人次。为尽可能提升患者用药范围，上药控股还将与供应商一一确认，截至上个月，符合延伸处方的药品目录已达517个品规，涵盖高血压、糖尿病、帕金森、骨质疏松、脑梗塞等老年用药。另悉，未来，上药控股还将翻倍增加系统及设备投入，最大程度满足更多患者的配药需求。

题图来源：视觉中国 图片编辑：雍凯