日前召开的基层代表座谈会上，基层一线同志在疫情防控前沿阵地持续奋斗、辛劳奉献的事迹打动了许多人。全市基层一线同志平时默默奉献、战时挺身而出，有敬业精神、专业追求，有严格态度、暖人温度，彰显了这座城市温暖人心的精神品格，彰显了这座城市无处不在的软实力。

去年年初开始持续至今的抗疫实践，确实是上海城市软实力的具体体现，也是“人人都是软实力”的生动诠释。

一座城市有一座城市的精神和品格，城市的精神品格，成就于城市里的千千万万的人，又滋养着每一个人。

“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的城市精神，“开放、创新、包容”的城市品格，已经深深融铸在上海人民的性格、品质、情感和行动中。“城”与“人”的相互成就，构成一座城市独特的气质和魅力，也构成了深层次的“软实力”。

“软实力”不是抽象的，它体现于每一个人。就像疫情防控工作，无数基层一线同志的辛劳，广大市民群众的配合，才构筑起上海抗疫的铜墙铁壁。对一座超大城市来说，人人都是软实力，也要让人人展示软实力。

全面提升软实力，是上海进一步提升能级、迈向卓越的必由之举，这需要每一个上海市民的起而行之。新时代的上海，需要塑造上海市民的新形象。如果画几个不同场景下的“群像图”，至少有几个侧面：

其一，风雨来袭时同舟共济、共克时艰。

抗疫过程中，有网友笑称上海人在防御病毒时小心翼翼，在需要逆行出征时义无反顾，这种“最怕死”和“最不怕死”的统一，生动体现了家国情怀、责任担当。今后也是如此，无论面临风险挑战，还是遭遇突发灾害，只要国家需要、同胞有难，我们就要随时响应召唤、倾力倾情奉献。

其二，承平顺境时毫不懈怠、奋发进取。

今天上海已经站在不同以往的起点上，很多工作的环境、条件已经不复创业初期的艰辛。但越是如此，我们越是不能松懈，更不能自满，不能躺在过去的功劳簿上。何况我们正面对更为错综复杂的外部环境，承担更为艰巨繁重的重大任务，此刻仍要保持创业初期那么一股子气和劲，拿出高昂的热情、奋斗的激情，再创大业、再起宏图。

其三，日常岗位上精益求精、追求极致。

一直以来，上海和上海人对“卓越”的追求，不仅体现于特殊时刻，更融入于日常点滴。我们要干一行、爱一行、钻一行、精一行，认真精细、孜孜以求，在敬业、乐业中成为行家里手，努力创造更显精巧的作品、更为精致的品牌、更加精彩的人生。

其四，平时生活中友爱友善、和睦和谐。

我们的举手投足、言行举止，都要体现既独立自主、文明自律，又相互尊重、相互关爱，体现以诚待人、守望相助，体现规则意识与人文关怀的有机统一，让我们这座城市始终充满爱与关怀，更有温度、更有品质、更有人情味。