文/陈玺撼 戚颖璞 巩持平 胡幸阳 朱木根

今天早晨6时，窗外的雨越下越大，但丝毫没影响到活动室内热火朝天的干劲。

被20多位志愿者围在中央，航天新苑居民区主任沈云霞正在布置小区当天垃圾箱房的值班计划和日常巡查事宜。1个小时后，航天新苑就将迎来《上海市生活垃圾管理条例》施行后的首次垃圾“定时定点”投放。

虽说这个小区推行“定时定点”已有大半年，但在积极参与垃圾分类的居民心中，《条例》施行后的这个“第一次”还是有着不同凡响的意义。“过去是一群人默默坚持着，现在，这件事终于成了全上海都要做到的事！我们成了当之无愧的先锋！”沈云霞自豪地表示。

在今天，还有许多人和沈云霞一样，脸上写满了热情。正是由于他们的付出，让上海这座城市变得更加美好。

居民：分类轻车熟路

早上7时，家住航天新苑的张凤英高兴地踩开刚买的新垃圾桶，把一干一湿两个垃圾袋拎出来，再顺带上一包过期的伤筋膏药，向小区唯一的垃圾箱房走去。

过期的药品扔进红桶，剩饭剩菜扔进棕桶，留下的湿垃圾袋和装着干垃圾的袋子一起扔进黑桶……这样的动作，张凤英早已轻车熟路。

《条例》施行后，各项要求肯定会更加严格，不熟悉掌握垃圾分类的规则，扔错了，垃圾箱房两侧的探头可都“看”着呢！对此，张凤英并不担心，“实践出真知，多花些心思，再复杂的垃圾，都能记牢！”

实在忘记，垃圾箱房的门上也贴有“提示”，四分类的每一种分类都列举了几个典型的垃圾，一看就懂。再不济，还有志愿者站岗，有啥难题，你一言，我一句，没啥解决不了的。

志愿者：使命感更强了

早上7时30分，静安桂花园小区楼组长盛新华，站在露天区域的垃圾桶旁。如今，她再也不用上前示范垃圾怎么分了。

只见准备出门的上班族，井然有序地把瓜皮果核倒进湿垃圾桶，再把剩下的塑料袋扔进干垃圾桶。盛新华介绍，这些上班族里，有不少是租客。针对这些流动性大的住户，志愿者们都会上门进行生活垃圾分类宣传、科普。久而久之，租客们也养成了分类习惯，小区形成了良好的分类氛围。

桂花园是上海实行垃圾分类的“模范”小区。“桂花园的垃圾分类一直做得不错，持久的宣传科普功不可没。”盛新华说，《条例》实施后，觉得使命感更强了，要更好地对生活垃圾分类进行宣传。小区志愿者们还制作了中英双语的宣传单，让外籍住户更好地了解《条例》新规定。

司机：对小区更信任

早上8时，司机李俊把湿垃圾车开进航天新苑，目送4桶湿垃圾被翻入车后的运输箱，他十分感慨：“分类与否，大不一样，湿垃圾量翻了一倍！”

根据最新规定，上海的小区也可实施“不分类不收运”，如果小区垃圾分类不合格，可限期最多7天整改；整改不力，可以拒绝收运。可李俊很有自信：“这样的事情不太会在这个小区发生，因为彼此已经建立了信任。”

曾经，小区垃圾的混装混运是横亘在居民与收运单位之间的一道墙。居民怪收运单位混装混运，所以不分类；收运单位怪居民不分类，所以也很无奈，长此下去，形成了恶性循环。

而如今，恶性循环早已变成了互相促进。截至目前，上海已全部实行指定种类垃圾的专车专运，干垃圾配有“专车”3135辆，湿垃圾配有“专车”982辆，消除了居民的不信任；而居民越来越高的分类正确率，也无时无刻不在激励着收运单位。

餐饮：坚持绿色消费

早上8时30分，宜山路上的星巴克和虹梅路上的全家超市里，都出现了一组崭新的干湿垃圾桶，顾客用餐后剩下的垃圾不再是混合投放，即使有顾客打算把没有分类的垃圾扔进垃圾桶，附近也会有店员及时劝阻，并指导顾客做好分类。

除了垃圾桶翻了新花样，星巴克的调味吧台还发生了“巨变”——一次性吸管、刀叉都不见了踪影，只剩糖包、香料包和搅拌棒留在原地。

星巴克漕河泾店店长董妍说，《条例》规定餐厅不能主动向消费者提供筷子、调羹、刀、叉子等一次性餐具，因此店内专门准备了两套方案：堂食的食品用盘装后，直接提供给顾客可循环使用的不锈钢刀叉；如果顾客打算外带打包食品，那么除非消费者主动向店员提出，否则店方不主动提供一次性塑料刀叉。

“把即用即抛的一次性餐具换成不锈钢材质，肯定会增加人工清洗的频次，会麻烦一些。”董妍表示，但如果这些“小麻烦”能换来“大环保”，那辛苦一些也值了。

在全家超市，一首新编的垃圾分类之歌不停地循环播放着。全家虹梅路三店的店长杨海燕不厌其烦地向买了盒饭的顾客做着解释工作：“今天起全家不再主动提供一次性餐具，如果您一定需要，请向服务员索取，谢谢配合！”

除了线下的餐饮服务单位，线上的网络订餐平台也发生着改变。许多消费者今天通过饿了么下单时，发现操作页面上多出了一条绿色“横幅”，明确提示7月1日起外卖不主动提供餐具，同时，消费者将被要求主动选择是否需要餐具，不再像过去那样，如果消费者不予理睬，系统会默认提供餐具。

商场：垃圾桶“缩水”

上午10时，国金中心商场的垃圾箱房旁，一间“空调间”悄然开放。里面放置了19个垃圾桶，均在显眼处标记了不同餐厅名字。这些全部是湿垃圾桶，专门为楼里的餐饮门店准备。为了控制垃圾异味和细菌滋生，房间24小时冷气开放，温度恒定在10℃左右。

而垃圾箱房里也有“玄机”——一台垃圾压缩机可以大幅减小商场垃圾的体积，从而使清运费用有所降低。每天，分解压缩后，国金中心外运的干垃圾仅60桶左右。

国金中心物业及设施经理林海峰坦言，从垃圾处理硬件来看，商场已经准备万全，但商场人员流动性大，要百分百确保没有垃圾分错类投放，几乎不可能，“但再难也要上，因为物业是商场垃圾分类投放的责任人，我们做出了样子，商户都会看在眼里！”

在上海“最高”的上海中心，公共垃圾桶的数量悄然锐减，整个一楼大堂只有两组“干垃圾+可回收物”垃圾桶，分别放在两个大门的出入口，供白领和游客丢弃干垃圾和可回收物；10楼的办公区内，也只有复印机旁才设有一个二分类垃圾桶。上海中心物业环境部负责人丁女士表示，办公室白领以前都习惯在桌子旁放一个小垃圾桶。现在，为响应源头减量、垃圾分类，大家已经把小垃圾桶都撤了，“扔起来不方便，就会思考是不是该少‘生产’些垃圾。”

据统计，上海中心平均每个月产生干垃圾1000多桶、湿垃圾800多桶。“将来，这个数字或许会越来越少。”丁女士表示。