近日，关于“东方医院未经批准擅自按三级收费”的消息引发关注，解放日报·上海观察记者今日就该事件致电院方及浦东新区卫计委，了解事情起末。

院方负责人表示，东方医院于2010年底被评为三级甲等医院。近期，在未获取上级主管部门批准的情况下，擅自参照三级医院收费标准收费，给病人带来了一定经济损失，对社会造成了不良影响。

今日下午，浦东新区卫计委联合医保办等紧急前往东方医院召开了现场会议，对东方医院违规收费问题提出了严厉批评，并责成医院立即整改，包括：

第一，成立专项退款工作小组，做好引导、解释等相关工作；

第二，立即在《浦东时报》、医院官网刊登致歉信及退费公告（见附文），在医院大厅等醒目处张贴退费公告；

第三，设置退费窗口，方便病友退款；

第四，立即开展收费项目的自查，并配合新区物价、医保等相关部门的核查工作。

此外，卫计委方面表示，将成立由计划财务处、医政管理处等组成的专项核查小组，对东方医院违规收费情况进行全面核查。新区卫计委将根据核查情况，结合医保、物价等部门意见，将对东方医院相关责任人进行严肃处理。同时，举一反三，近期将在区属医疗机构开展收费项目专项检查，要求各单位在工作中务必严格执行上级部门规定的收费标准，杜绝类似事件的发生。

院方负责人今日做出公开道歉，在配合相关部门进行整改工作外，表示将成立专项退款小组，设立退费专窗、专线，将差价及时退还给患者。院长刘中民作为医院法人代表将公开道歉，并承担主要领导责任，随时接受上级部门的调查处理。“此事件后，我院进行了深刻反省，举一反三，未来将严格遵守法律法规，进一步加强内部管理，深刻吸取此次教训，继续按照三甲医院的标准服务广大市民。”

附：东方医院退款公告

各位病友：

上海市东方医院在2015年9月1日至9月22日和2016年3月1日至3月10日期间，曾经参照上海市三级甲等医院的标准进行收费,违反上海市等级医院收费价格的有关规定，现对在此期间多收的差额部分进行退还。

医院分别在南、北两院区一楼门诊收费处设立退费专窗和咨询电话，请各位相互转告。

医院对给予各位带来的经济损失和不便深表歉意。

咨询电话：

38804518-18453（本部退费窗口）

38804518-28362（南院退费窗口）

38804518-11006（本部院办）

38804518-21006（南院院办）

上海市东方医院

2016年4月27日

题图来源：网络