蓬莱农商银行紧跟省联社关于加强行业客户服务的工作思路，充分发挥自身优势，积极承担服务县域经济主体责任，在创优服务、资金支持、减费让利等方面下足功夫，帮助餐饮行业释放创新活力，推动餐饮业转型升级，助力地方经济高质量发展。截至目前，各类贷款余额91.95亿元，其中支持小微商户和企业发展资金57.98亿元。
金融“掌勺” 助家乡味道香飘四方
天蒙蒙亮，蓬莱逍遥渔家菜馆老板王宝民已将当日所需的海鲜悉数购入，装入鱼缸打氧，上午8点刚过半，他三脚两步进后厨检查配菜情况，核对客人预定信息，待一切稳妥就绪，便麻利的系上围裙，“滋啦”一声，烟火香气填满整个房间。
“‘五一’黄金周是餐饮业发展重要节点，得提前做好准备。”王宝民表示，随着文旅与餐饮的“双向奔赴”式发展，每年旅游高峰期都会给小店带来不少的收益，而优质的当地特色餐饮也会促使文旅发展，思考如何将“文旅流量”变“餐饮留量”，他有了丰富菜品种类，扩大经营规模的想法，蓬莱农商银行的资金支持，给了他充足的底气。
“掌勺”半辈子的王宝民，在蓬莱悦动港湾美食一条街开了家逍遥海鲜面店，凭借热爱和坚守，积累了丰富的经验和众多回头客。为了丰富经营菜品种类，备战节假日餐饮高峰，他将海鲜面店改为渔家菜馆，重新装修并扩大了店面，扩招了服务人员，优化食品供应商，但一系列资金问题成了他“甜蜜的困扰”，蓬莱农商银行了解到这一情况后，立即提供了22万元资金支持，帮助客户抓牢节日消费商机。
这是蓬莱农商银行做强做优金融服务、努力满足餐饮商户多元化资金需求的真实写照。今年以来，蓬莱农商银行全面贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，抢抓元旦、春节、元宵节、“五一”小长假等重要时间节点，通过“大调研、大走访、大营销”、高管走基层“十百千万”活动开展，积极主动对接当地餐饮经营主体名单，进一步深化合作，提高当地特色餐饮行业发展的同时激发文旅活力，建立限时办结制度，全面落实“无纸化”办贷，精简申贷资料，简化审批流程，明确各环节办结时限，灵活运用“特事特办、急事急办”原则，为餐饮行业客户开辟绿色通道，高效推进业务办理，提高办贷效率。
热辣滚烫 金融“点燃”味蕾焰火
在烟台芝罘万达金街，一家家富有地域特色的小吃店飘出阵阵香气，食客络绎不绝，踏进坐落于金街黄金地段的毛记冒菜，满墙的国潮逗趣漫画，红与蓝色块的碰撞和简单的线条勾勒出年轻的元素，伴着轻快的音乐，来一份单人豪华版冒鸭，大快朵颐、畅快食辣。
滋味明亮、麻辣鲜香的川渝冒烤鸭，盆比脸还大的冒肚嗨嗨锅，温糯爽滑的老妈蹄花，延绵细腻的毛记肥肠，都是毛记冒菜老板梁鑫专程去成都学来的手艺，这位来自蓬莱的小伙，凭借川菜带来的“滋味密码”，“毛记冒菜”在抖音APP平台上获得“芝罘区川菜好评榜第1名”的称号，“这一切还要感谢蓬莱农商银行在我最难的时候伸出的援助之手，为我解决了资金难题。”梁鑫表示道，刚创业时租金、装修、人工、食材储备等花费不少，临近节假日食材使用量激增，上游供货商要求支付预付款，资金不足成了他最揪心的事。
蓬莱农商银行通过对接区域特色餐饮行业客群得知他的困扰，考虑到餐饮行业特殊性，移动金融服务队第一时间携带移动办公机具上门，仅用3天时间，便将60万元抵押贷款成功发放，解了梁鑫的燃眉之急。
餐饮业是促消费、惠民生、稳就业的重要领域，针对特色餐饮行业客群备货旺季资金紧张、资金流速频急、回笼较快等特点，蓬莱农商银行采用“1+N”服务模式，根据客群经营周期特点、征信情况、综合贡献等维度进行差异化优惠利率定价和期限，并为其量身定制金融方案，同时针对大型高端酒店、餐饮连锁等投入成本大、回款期限长等特点，通过差异化服务方案、政策性贷款引导等方式，精准服务供给和消费“双链”两端客群。
“调”出鲜香滋味 “贷”来美好生活
地处渤海湾畔的蓬莱拥有得天独厚的资源禀赋，海上有以深水网箱养殖为主的海洋牧场，有海参、生蚝、马粪海胆等地域特色海珍品，还有玉米、花生、地瓜等优质粮油作物，食品添加调味品行业遍地开花。
在蓬莱昌升商贸广场从事调味品批发的“90后”宋文超夫妻俩赶上这波红利，临近节日，一大早便有商户预定调味品的电话打了进来，夫妻俩一个人一边握着电话与商户联络着一边打包，另一个人将一箱箱的调味品搬进门口的货车，即将发往城区各个饭店与商超。
“多亏蓬莱农商银行的支持，让我们有充足的资金备货迎接销售旺季。”“五一”节日前夕，调味品销量增了不少，但离备足存货还有一笔资金缺口。蓬莱农商银行工作人员在对商圈商户开展调研时，了解到这一情况，根据夫妻二人的实际情况与资金需求特点，向其推荐循环贷款，经过考察、审批、核实等流程，仅用3天便发放40万元贷款，随借随还，按日计息，释放备货压力的同时为客户减费让利，“用款快、还款易，蓬莱农商银行的服务真贴心！”宋文超夫妻俩竖起大拇指赞叹道。
蓬莱农商银行积极主动融入县域经济社会发展大局，坚守金融为民的主责主业和支农支小的发展定位，持续加大对餐饮相关行业客群信贷扶持力度，满足餐饮行业装修扩面、技术提升、食材储备、运营获客等方面的金融需求；持续加大餐饮行业客户首贷培植力度，积极对接职能部门，根据辖内惠企惠民政策，创新特色金融产品，通过组建“红马甲”移动金融服务队对辖内餐饮行业上中下游商户进行“清单式”上门走访问需，瞄准商户融资与支付需求，个性化定制金融服务方案，解决商户发展路上的金融难题。
（大众日报·大众新闻客户端记者 王新蕾 通讯员 范雪琳）
