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检验机构助力市消保委 进一步做好比较试验和消费教育工作

转自:上海市消保委 2021-08-15 15:25:45

为助推上海国际消费中心城市建设,聚力打造近悦远来的消费环境,进一步落实《消法》《消条》赋予的公益性职责,切实做好消费教育引领等工作,8月12日下午,市消保委邀请市质检院、市计量院、天祥、莱茵等14家检验机构负责人召开座谈会,共谋共商如何进一步整合专业技术资源,推进比较试验和消费教育等消费维权工作效能和水平提升。

会上,市消保委分管副秘书长宁海,介绍了上半年市消保委在本市各检验机构的配合和支持下,围绕“守护安全 畅通消费”年主题,开展的一系列比较试验及消费教育的工作情况。

宁海表示,检验机构作为专业性力量,是消费者权益保护队伍的重要组成部分,下半年,市消保委将进一步发挥维权平台作用:一是提升专业性,要充分利用检验机构的专业技术优势,科学分析并处置消费投诉中的疑难问题;二是提高针对性,加强信息共享,共同捕捉消费者的关注点和市场的热点,组织开展相关评测和消费科普教育,为消费者提供更适宜的消费资讯;三是提升前瞻性,加强对新商品和服务的调查和研究,共同研究相关标准和行业规范,助力消费品质提升。

各检验机构均表示,检验机构本着为消费者服务的理念,凭借自身专业优势,与消保委共同推动本市消费品质升级,为国际消费中心城市建设不断取得新突破贡献力量。

上海市质检院

作为消保委的单位委员,质检院将发挥大型综合检验检测院所的优势,主动作为,利用院内专业讲师团,积极与消保委进行合作,联手制作小册子、小视频,组织讲座等,指导消费。

上海市机动车检测中心:

针对消费者的关注点,如新能源车,新技术在普通乘用车上的应用,以及充电便利性、乘用车油耗、车内空气VOC对比等,开展科普教育,进行小评测。

上海纺织集团检测:

作为检验机构,要主动承担社会责任,对消费者碰到的问题,加强配合,主动跨前,提供相关服务。同时建议消保委做一些前期筛选,如收集整理公示检测机构相关信息,以方便消费者联系.

南德认证检测:

建议消费教育可以通过线下活动、小视频、文章等多种形式进行,同时建议结合电商平台、大卖场等的相关数据去客观探寻消费者的关注点,多做一些原创,关注度高的评测。

品测(上海)检测:

希望通过与消保委建立分享平台,了解消费者关切,将检测机构的专业课题研究与比较试验相结合,客观科学灵活处理消费者、行业的痛点,提供消费知识。