进入夏季高峰用水阶段，如何保障市民用水安全？记者从浦东新区生态环境局获悉，为确保2025年夏季高峰供水平稳有序，新区供排水管理事务中心对今夏高峰用水形势进行客观分析和水量预测，制定了新区高峰供水保障方案，携手各供水企业提前部署安排，落实各项保障措施。
据介绍，目前，新区日总供水能力为326.5万立方米，预计最高日需水量约266.1万立方米，总体水量供需平衡。用水高峰来临前，各供水企业未雨绸缪，全力投入设施保障。水厂、泵站设备已完成深度检修保养，二次供水设施清洗消毒全面落实，确保供水设施、设备处于最佳运行状态。老旧管网改造持续推进，供水管网巡查力度显著增强，重点管线严密排查，发现漏点即时修复。针对可能出现的施工抢修情况，各单位均细化应急预案，最大限度减少对居民用水的影响。
水质安全是供水保障的生命线。新区供排水中心强化对原水、水厂过程水、出厂水、管网水、二次供水的水质检测和管理，根据原水水质变化，动态调整各项运行参数，密切关注管网末梢及水质敏感区域，确保水质全面达标。
此外，新区供水行业依托智慧水务平台，实现供水业务数字化，生产、运营、服务等均实现远程操作、线上记录与后台管理，依托大数据平台整合各环节数据资源，实现跨部门联合分析，为精准调度、精细管理和前瞻决策提供强大支撑。
新区供水行业还将服务延伸至细微之处，传递暖心关怀。一方面，供水服务热线24小时不打烊，同时，强化工单预警、优化处置流程、提升问题定位精准度，确保用户诉求高效响应、处置到位。
