在济南高新区，创业梦想正加速照进现实。对于怀揣餐饮创业梦想的企业和群众而言，一系列贴心、高效的政务服务举措，让开店变得轻松便捷。从 “无感续证”的省心体验，到“一件事”的集成办理，再到“全程帮办”的悉心护航，济南高新区正全方位打造优质营商环境，提升企业和群众办事的便利化水平。
无感续证：智能提醒零操心，轻松换证零负担
在餐饮行业，食品经营许可证的延续常常让企业头疼不已。换证节点容易遗忘，材料准备繁琐，办理过程耗时费力。济南高新区率先推出的 “无感续证” 新模式，有效解决了这些难题。
依托市场监管一体化平台强大的数据归集和信息共享能力，系统会自动筛选出许可证即将到期的企业，通过短信、电话、邮件等方式及时提醒。“证照小管家”还会提供帮办代办服务，实现线上信息数据和线下帮代办的双向跑腿，让整个服务过程处于自动流转的“无感”状态。企业无需操心繁琐的换证流程，能把更多时间和精力投入到经营中。
“一件事”集成：一次申请简流程，联合勘验提效率
过去，开办餐饮店的手续繁琐，申请人需要在多个部门、多个窗口来回奔波，提交重复的申请材料，耗费大量时间和精力。
如今，通过山东省政务服务网“高效办成一件事”专区的开办餐饮店“一件事”板块，办事流程得到极大简化。申请人只需填一次信息、上传一套资料，审批服务、市场监管、消防、城管等多部门就会联合行动，一次性上门勘验。原本需要四处奔波的事项，现在足不出户就能搞定。办理时限从 23 个工作日锐减至 10 个工作日，办事环节从 4 个精简为 1 个，申请材料也从 18 件减少到 9 件。必胜客济高・世茂芯环中心餐厅就得益于这项改革，不仅提前开门营业，还节省了大量人力、物力成本。
全程帮办：申报前后贴心助，政策扶持促发展
在餐饮企业的成长过程中，济南高新区提供了一系列全方位、全流程的帮办服务。申报筹备阶段，提供标准化申报模板，精准回应企业在填写过程中可能遇到的困惑，确保申报材料格式规范、内容准确。申报环节，采取线上线下协同指导的模式，最大程度降低企业反复修改申报材料的次数，提高一次性审核通过率。申报完成后，服务仍在继续。为餐饮企业送上政策服务“大礼包”，全面归集餐饮企业在经营过程中可能适用的税收优惠、人才扶持等政策。确保企业深入了解政策内容、熟悉申报流程，充分享受政策红利，助力餐饮企业在良好的政策环境中茁壮成长。
未来，济南高新区将继续深化改革，不断拓展服务的广度和深度，让更多的企业和群众在这片创新创业的热土上，感受到高效、便捷、温暖的政务服务，以一流的政务服务助力城市餐饮行业迈向新高度。
（大众新闻记者 段婷婷 通讯员 傅伟）
