公园舞降不下来的噪音、湖泊旁屡劝不止的垂钓、孩子脚下横冲直撞的滑板……深受上海市民喜爱的公园却藏着诸多烦恼。实践证明，要解决这些烦恼，只靠公园园长还不行。为什么？因为有人认为园长“高高在上”，再怎么沟通，彼此之间似乎都隔着一堵墙。

把这堵墙消掉，需要一群特别的园长。上个月，上海绿化市容部门公开向社会招募一批市民园长，目前，首批市民园长已经在部分公园走马上任。和专职园长相比，市民园长无论是权威性还是专业性都逊色不少，他们的话，会有人听吗？

平民版园长能“交心”

8月2日上午9时，杨浦公园内一派热闹景象，在树荫下，市民们享受着惬意的时光，但其中也有不和谐的“风景”——公园东南角一棵柔弱的鸡爪槭，被几位中年男士当成了单杠，双脚离地将整个身体的重量压在上面。如果注意查看他们用手握住的树干，可以发现表皮明显比周边光滑，显然“冰冻三尺非一日之寒”。

一段树干被不文明的游客反复摸，现在表面几乎光滑得要“发光”

三个人的出现，迅速扭转了局面。一看到他们，吊在树上的游客立刻放开树干，还主动说了声抱歉。这三个人，就是今年5月14日正式上岗的市民园长相军、李建军和刘幸，也是杨浦区首批上岗的市民园长。

“如果是园长上去教育，十有八九要被弹回来。有的人甚至会说，你公园种的树，就是为市民服务的。”59岁的相军在三位市民园长中最年长，退休前是一名冶炼行业的职工。他坦言，市民园长虽然是平民版的园长，但恰恰因为“降了一级”，反而能和其他游客说上话，甚至交上心。

相军告诉记者，这些拿树健身的游客他都认识，以前很少这样做，聊上几句，才知道他们家里有点事不顺心，看到别人吊在树上练手劲，也无意中拿树木发泄。见到老熟人来劝，岂有不给面子的道理。

相军笑着劝说老人要注意孩子的安全，以防落水

每周至少“聊”10个小时

虽然三位市民园长都谦虚地说自己是“降级”的园长，但多聊几句，才知道“来头”不小。比如58岁的李建军以前是机械制造业的管理人员，而48岁的刘幸则在银行业担任要职，难怪在市民园长这个对待人接物水平要求较高的岗位上适应得那么快。

在李建军看来，市民园长的主要任务就是和游客聊天，及时劝阻损坏公园设施和园林植物以及噪音扰民、乱扔垃圾、违规钓鱼、宠物入园、自行车电动车入园等不文明行为；情况一切正常时，则听听游客对公园的建议，再从他们的口中敏锐地捕捉出一些不为人知的细微隐患。

市民园长在和公园管理方沟通水岸边的安保问题

上任至今近3个月内，李建军他们三人每周至少会在杨浦公园内待10个小时以上，有时聊得太投入，常常错过饭点，等到肚子叫了才反应过来。

此外，每周三上午，还成了固定的“园长接待日”，三位市民园长坐镇杨浦公园志愿者工作室，听取并记录下每一位前来拜访的市民提出的咨询、建议或投诉。

每周三上午，三位市民园长坐镇杨浦公园志愿者工作室

上任“三把火”赢得口碑

刘幸说，上任以来，让她印象最深的是三件事。一件是上任后的第一次“园长接待日”，有周边居民反映，杨浦公园自5月1日起延长开放后，夜间的广播声音较响，影响家里的孙子备战高考。他们反映给公园管理方后，不仅广播的声音变小了，整座公园在6月下旬似乎也进入了“备考期”，比平时安静了不少。

第一次“园长接待日”的台账和值班记录表

第二件事也和公园延长开放有关，原本愉湖旁的凉亭开放到19时，延长开放后被改到了18时，很多乘凉的市民不习惯，见到晚上巡园的市民园长便唠叨几句。很快，园方又恢复了原本的开放时间，但同时安排了更多安保力量，确保水域周边的安全防护措施到位，而市民园长也不得不延长自己的巡园时间。“天气热，多乘一两个小时的凉，也蛮好。”刘幸笑着说。

最后一件事，则是市民园长们自己发现的，随着夜间开园时间加长，他们觉得很多道路的照明太暗，便提议增加了8个探照灯、5个路灯。在“敲敲打打”上颇有心得的相军和李建军还提议把路灯的外观做成欧式的煤气灯，使整个夜游环境显得更加雅致。此举得到了游客们的一致好评。

漂亮的灯光，照进夜游市民的心里

目前，在杨浦区像杨浦公园一样配置了市民园长的公园还有7座，总共有20位市民园长。“当市民园长没有报酬或补贴，反而要付出更多时间和精力，应付各种麻烦。”相军表示，但这是一种荣誉和责任，在一年的任期里，他会坚守岗位，争取赢得大家的口碑，再连任下去！