我的位置: 活动 > 企示录 > 文章详情
坚持高质量发展,中国太保争当保险业“长跑者”与“引领者”
分享至:
 (0)
 (0)
 收藏
来源:上观新闻 作者:钟泰 2018-07-20 17:19
摘要:连续8年上榜,较2017年大幅提升32位!上周2018年《财富》世界500强排行榜出炉,中国太保凭借2017年营业收入473.19亿美元的良好经营业绩,位列第220位,历史性突破榜单中位值。

连续8年上榜,较2017年大幅提升32位!上周,2018年《财富》世界500强排行榜出炉,中国太保凭借2017年营业收入473.19亿美元的良好经营业绩,位列第220位,历史性突破榜单中位值,在主要上市同业中排名增幅领先。这正是中国太保保持战略定力、推动各项业务高质量发展的最好回馈和证明。

 

作为总部设在上海的大型保险集团,在27年发展历程中,中国太保集团通过改制、上市,形成了各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的公司治理体系,探索出一条符合自身实际的改革发展之路,为传统国企向现代金融企业转型提供了有益借鉴。

 

保险姓保,质量优先

 

2017年对中国太保来说是一个特殊年份,恰逢上市10周年,公司完成了董事会平稳交接,顺利实现了经营管理层的新老交替,全年经营总体呈现出稳中有好、稳中有新、稳中有进的良好态势。面对经济转型中的各类潜在风险及市场化发展过程中复杂因素影响,保持战略定力,发展效益全面提升,综合实力持续增强:全年实现保险业务收入2,816.44亿元,同比增长20.4%,增速创出近七年来的新高;实现归属于母公司股东的净利润146.62亿元,同比增长21.6%;集团总资产达11712.24亿元,较上年末增长14.7%。

 

同时,中国太保坚持“保险姓保”,质量优先。太保寿险持续推出丰富多样的风险保障产品,提升客户保障水平,2017年长期保障型新业务首年年化保费同比增长34.5%,业务结构进一步优化。全年新业务价值率同比提升6.5个百分点,达到39.4%,实现一年新业务价值267.23亿元,同比增长40.3%。太保产险持续巩固转型发展成果,综合成本率同比下降0.4个百分点达98.8%,其中非车险业务近四年来首次实现承保盈利。

 

此外,持续提升客户体验,服务评价行业领先。通过对客户体验闭环管理机制、客户净推荐值NPS管理工具、客户关键旅程优化的探索和尝试,使得客户体验不断提升,短板指标也有了显著改善。太保产、寿险齐获保监会2017年保险公司服务评价最优评级——AA级。太保产险万元以下案均报案支付周期下降超过50%,个人车险自助理赔最快15分钟内完成赔付。太保寿险推出“太e赔”等移动端自助服务工具,让客户足不出户随时随地轻松申请理赔,亿元保费投诉量也下降超过70%。

 

打造新引擎新动力

 

新时代,国家经济转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力给保险行业风险管理和业务质量带来新的考验和压力。中国太保坚守风险底线,在复杂多变的市场环境下保持战略定力。一方面,深化全面风险管理,不断强化风险合规意识,完善大数据风险监控体系,集团综合偿付能力充足率为284%,产、寿险公司偿付能力风险管理能力评估结果位居行业前列、风险综合评级均为A类,集团及旗下主要子公司(共七家)公司治理评定均为优质类。另一方面,在业务发展持续承压情况下,毫不动摇地坚持着高质量发展的道路。过去五年中,通过“转型1.0”已初步实现了渠道结构的优化,客户经营能力也有所提升。寿险业务产品结构、产险业务综合成本率以及资产管理业务准确把握定息资产配置节奏都体现着中国太保坚持高质量发展的信心和决心。

 

中国太保党委书记、董事长孔庆伟表示,只有不断加快改革创新、打造新引擎新动力,才能为持续健康稳定发展蓄势增能。为此,中国太保全面推进“数字太保”建设,用数字化手段提升保险供给能力。打造以构建统一保险账户为核心的客户大数据平台“家园”,完成对全司全量客户历史数据的迁移入库与整合,实现日增亿级数据的秒级实时同步。积极探索保险应用场景与创新科技的结合,首创行业现象级人工智能保险顾问产品——“阿尔法保险”,利用大数据和机器学习算法,构建个性化的家庭保险保障组合规划建议。同时,积极抓住新时代给保险行业带来的新机遇,为“一带一路”倡议提供累计超过5000亿元的保险保障,为我国首台自主设计的深海载人潜水器“蛟龙号”、首台全国产深潜科考设备“深海勇士号”、首颗高轨道高通量通信卫星“实践十三号”等一系列国家高精尖技术装备提供全方位的风险保障。

 

致力成为行业“长跑者”

 

服务服从国家战略也是中国太保始终肩负的使命。近年来,中国太保在保险业助推脱贫攻坚的全国一盘棋中冲锋在前,充分发挥保险主业优势和集团协同优势,开展了一系列精准扶贫项目,体现了保险的行业价值与责任担当。截至2017年底,全司各类扶贫项目共覆盖全国建档立卡贫困户约459.7万人。截至今年6月底,中国太保已选派了169名优秀干部深入全国22个省、自治区、直辖市开展驻村帮扶工作。他们与乡亲们同吃同住,看实情,问冷暖,听心声,想对策,撸起袖子加油干,带领贫困群众共同致富。

 

新时代、新征程、新作为。服务实体经济、防控金融风险,打响上海“四大品牌”品牌,推动保险供给侧改革,有效应对保险科技带来的挑战与机遇,实现高质量增长,这些都是摆在中国太保面前的重要课题。“我们着力打造大客户生态圈,推进协同营销发展,深入推动‘以客户需求为导向’的战略转型,规划启动了‘转型2.0’,就是要回答好新时代背景下的新课题。”孔庆伟说,转型2.0的愿景和目标代表着中国太保要做行业的“长跑者”,不追求一阵子的领先,而是在不断强健自身能力的基础上,成为行业健康稳定发展的引领者。

栏目主编:李吉 文字编辑:崔家琛 题图来源:东方IC 图片编辑:苏唯 编辑邮箱:jfhuodong@163.com
专题推广
评论(0)
我也说两句
×
发表
最新评论
快来抢沙发吧~ 加载更多… 已显示全部内容
上海辟谣平台
上海市政府服务企业官方平台
上海对口援疆20年
上海品牌之都建设推广服务平台
举报中心
网上有害信息举报专区
关注我们
客户端下载