6月23日，平安人寿上海分公司“千城万区”公益行动暨第23届客服节启动仪式在上海浦东拉开帷幕。本次活动以“幕天捐书+客服节”为主题，走进社区，通过“捐书+”系列活动，关注城市与乡村青少年精神成长，让阅读成为家庭健康生活新风尚。

活动当天，广场上人气爆棚，热闹非凡，许多家庭早早地就开始在各个体验区进行体验。上午10时，在主持人的简洁开场后，从海选中脱颖而出的几个小朋友依次上台，以“我最喜欢的一本书”为题，开启了平安人寿客服节“少年读书说”的分享环节。小朋友们将自己与书籍的交流心得娓娓道来，传播了阅读的正能量。

平安人寿上海分公司总经理韩光表示：今年是中国平安成立的第30个年头，平安以“懂感恩，助未来”为核心主题，响应国家精准扶贫号召，积极推进“三村工程”扶贫建设。平安人寿上海分公司此次的“千城万区”公益行动，将平安人寿的“幕天捐书”与客服节系列活动相结合，旨在为乡村少年筹集好书，助力中国贫困地区的少年教育事业，通过书籍来为少年解惑，促进其精神成长。2018年全年，平安人寿上海分公司目标是筹集18万册书籍，用这些充满爱心与希望的书籍连接每一颗心，为“书香社会”的实现做出自己的努力。

活动还为平安人寿的社区爱心团队授予了启动旗帜，未来几个月中，平安人寿上海分公司的代理人将深入社区，以“幕天捐书+客服节活动”的形式开展各类公益行动，聚集社区居民的爱心，筑起城市与乡村的连接桥梁，除了幕天捐书活动外，传播安全知识、开展少年儿童安全自护训练、提升自护自救的意识和能力等，也是公益活动的一项重要内容，通过此方面知识的普及与服务，让平安常伴社区居民左右。

伴随着“千城万区”公益行动暨客服节的开幕，平安人寿上海分公司还正式启动了2018年“寻找生存金主人”的活动。据悉，平安人寿上海分公司约有22.5万名老客户，由于遗忘或联系信息变更未及时更新等原因，各种生存金或满期金到期无法收到通知，此次，借助公益活动的推进，平安“寻找生存金主人”的服务触点也将融入到“千城万区”公益行动中，确保平安客户的切实权益。

启动仪式结束后，领导、嘉宾、客户等又分散到各个体验区继续体验。平安之声亭、智慧客服小G机器人、各类游戏体验等活动区域前排起了长长的队伍。参与体验的居民们表示，这次活动非常接地气，让大家能零距离接触平安的服务，感受平安的“温度”；现场的小朋友说，将来还想捐出自己更多的课外书籍，与乡村小朋友共同分享阅读的乐趣……

启动仪式仅仅只是“千城万区”公益行动的第一步，后续，平安人寿上海分公司以“幕天捐书+客服节”为主线， 围绕“阅读+分享”，通过“读好书，讲好书，捐好书” 的形式，开展线上线下丰富多样的系列活动，倡导全民阅读，促进亲子阅读，营造和谐家庭氛围。

平安人寿上海分公司相关负责人表示，未来，希望更多的人能参与到平安“千城万区”公益行动中来，共同努力，贡献爱心，让人人都有好书读，人人都能读好书，让阅读助力少年精神成长，用阅读连接城市与乡村，连接父母与子女。