链家又火了。

近一两年在上海疯狂扩张的房产中介链家，近日遭遇多家媒体集中曝光，引发热议。

事情的缘起，始于上海市消保委向媒体公布的两起购房纠纷。其中一起是链家被指向购房者出售有167万元抵押贷款的总价370万元的房子，并收取80万元的高额定金。在无法按期办理房产证的情况下，链家也并未同意配资以撤销抵押、促成交易，也不同意向消费者退款。交易僵持过程中，链家在未通知购房者的情况下，又将同一套房产以更高价格上网出售，即俗称的“一房两卖”。

另一起纠纷，也源于链家在购房者不知情的情况下出售有抵押情况的房产，其中还涉及链家向购房者提供月息1.6%的贷款的情况。

两起纠纷被媒体曝光后，对于链家的声讨自是不可避免。人们对链家的讨伐，主要集中在两点。

其一是诚信问题，不少人出来现身说法。

@libaolei77 拿亲身经历举例:“链家的协议条款非常霸道，而且经纪人也不会提醒买房卖房业主；当提出不公平条款的疑问时，他们只是推脱说是公司的规定无所谓；但如果出现纠纷，他们就会拿这个条款骚扰业主；亲身经历。”

曾经是业内人士的@嘿嘿嘿你的益达 也来揭秘：“我做过中介，说实话——靠忽悠拿提成。很多不靠谱的房源发到网站上，吸引大家，打电话过来，然后就说卖掉了，要么房东不卖了等等各种理由。然后趁机给你推荐别的房源。这样还不够，还会把你号码录入系统，天天打你电话。”

而@小辣椒妹妹70479845 控诉的情景，似乎一直是链家的写照：“10月下旬我在链家看中一套415万的房子，链家说这套房子不买的话，下一套就是430万，再不买下一套就是450万，再不买就是470万再不买就走500万，链家就是这样把房价推高的。”

@董求飞 从模式上加以分析：“所以购房者要知道，北上深中介的独家房源跟反签房源大部分都是中介搞的高价房，高于同期的市场价。链家要求他们每个门店都要独家几套房源，经理们为了完成任务，只能高价独家，然后时间拉长。小区就那么几套房子在卖，被他们独家了，购房者不买也要买。”

链家被攻击的第二点，是用高额利息借款的方式“上下家通吃”。其中一起纠纷上借款月息1.6%，是银行利率的4倍，成为争议的焦点。义愤填膺者认为，链家先是通过借款给卖家的方式获得上家的抵押贷款，随后又以办不出房产证为由高息借钱给买家，无异于放“高利贷”。

不过，对“高利贷”这一说法，也有不同的声音。@张文庆 提出：“4倍利息恰好不违法……都是市场经济，如果没违法就觉得不合理，责任难道不在立法者么？”这一说法，也得到了@观天下 的认同：“不得超过同期银行贷款利率的4倍，这样的确不违法。链家也是个大企业，肯定也有法务部门的，做各种业务都会规避掉可能存在的法律风险。”

事实上，此前链家与德佑合并后，链家即开始了大肆扩张之路。除了房产中介业务外，链家在金融业务上也不甘寂寞。比如，链家通过“理房通”这一产品托管买卖双方房产交易期间的资金，但也由此遭遇“冻结资金使用不透明”的质疑。

坑蒙拐骗、“高利贷”、“挪用资金”等恶名缠身，链家到底怎么了？@熊猫追追 认为这和链家的极速扩张有关：“这三个月以来听到身边好几个人对链家表示差评。也难怪，去年一年链家在上海就像雨后春笋忽然增开了千家门店，仅靠着我们小区的三个大门就开了四家，大街小巷无处不在。势头太猛，就会鱼龙混杂、良莠不齐，难免管理跟不上。再加上公司急于上市，将房产与借贷捆绑，店大欺客，管理方应该反思。”

也有人认为，链家的问题并非个例，房价的上涨也绝非一家大型的中介公司就能促成。@海洋2681 就觉得有问题的不只是链家：“行业里面这种事情不稀奇，只是近段时间市场好，这样的事情多了起来！”“自由买卖市场，我个人觉得没什么。反正一个愿买，一个愿卖就可以了，你管人家卖多少钱，那是人家的本事。”@曾宪宁Michael  的论调也代表了不少人。

无论是链家目前暴露出的实际问题，还是网友对于此事的议论，房产中介行业存在的问题已经不容忽视。借着资本的力量如同怪兽般扩张的链家展现出的，不过是房产中介的冰山一角。板子，自然而然地就打向了相关部门对房产中介行业的监管力度。

@Jacky志识恒 觉得问题不少：“企业不择手段的竞争，政府监管缺失、监管有真空；国家与地方相关要求相矛盾，例如国家已取消房产经纪证书，上海需要该证书才可以取得交易合同密钥。”

@磨巴特 把买房子比作买水果：“乱象丛生，无视法律法规，一切为利益让路。规定是从业者订的，法律是执法者定的。就像买水果，你问老板甜嘛，他永远说甜。”

@观小喜 提出了美国的模式：“链家太恶劣了！为什么要消费者自己去查房源？这些难道不是中介应该服务的内容吗？不然凭什么收取高额中介费？政府又为什么不作为？在美国是不可能有这样的事，首先钱是打到第三方监管，其次中介有这样的行为，信用立毁，一辈子别想在这行混了。”

虽然媒体曝光出的个别纠纷已经获得了妥善解决，但尚未见诸媒体的类似纠纷恐怕指只会更多。企业不诚信，无论是购房者售房者个人还是整个社会，都不得不分担这一成本。当下一线城市楼市仍处于上升通道，借资本运作突飞猛进的行业龙头链家遭遇诚信危机之时，监管部门将如何出手规范这一系列行为，同时也不至于扼杀企业的活力，恐怕也需要足够的智慧。

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