近几天,随着万豪事件的升温,有网友随后发现,美国达美航空也出现了类似严重问题。
上观新闻记者了解到,针对达美航空官网将西藏、台湾列为“国家”事件,民航局高度关注,今日已第一时间约谈达美航空公司相关负责人,责令其查明事实,立即整改,并将调查结果和整改情况及时向社会公开。同时,民航局要求达美航空立即公开进行道歉。
与此同时,民航局将要求运营至我国航线的所有外国航空公司立即对企业网站及APP等客户端信息进行全面排查,严格遵守我国法律法规,杜绝同类事件发生。
在达美航空被约谈后,上观新闻刚刚得知,达美航空已在其官网正式致歉。
在这封致歉信中,达美航空表示“对于在官方网站的相关网页上将西藏、台湾列为“国家”这一严重错误,表示由衷的歉意!
我们已经采取紧急措施,纠正了网站上已经发现的错误。对于给中国人民造成的感情伤害,我们深表歉意!
中国是达美最重要的市场之一。我们致力于为中国市场和中国客户服务。
与此同时,我们也正在彻查内部流程,并将采取必要行动,以避免未来再出现错误。最后,恳请接受我们对此次严重错误的诚挚歉意!”
后续问题,记者仍然将继续保持关注。