知名带货主播李佳琦 “言论翻车”之后,受“花西子79元眉笔”引发热议影响,一批国货品牌意外收获消费者青睐。蜂花、鸿星尔克等都“接”住了机会,直播带货连日来风生水起,在博得消费者好感之际也实现了产品热销。
“国货热”当然不是始自今日,而是已经持续多年。这次在网络直播平台上意外爆火,更让一大批国货品牌集体“出圈”,也使国货品牌的优点再次获得凸显和放大——“蜂花”牌总重量达5斤半的洗护套餐、“可以直接生吃”的红卫肥皂套餐、鸿星尔克多款鞋子均以79元促销,主打就是一个物美价廉。蜂花品牌关联的上海蜂花日用品有限公司成立38年无处罚记录,足以代表国货品牌守法、诚信的经营理念,值得信赖。另一家老牌国货“蜂花香皂”的生产企业上海制皂集团宁可牺牲部分机器包皂的效率,也要坚持保留部分手工包皂的生产工艺,目的就是为残疾人提供一份工作和收入,在帮助他们自食其力、提高生活信心的同时,也有利于他们的身心康复。
几十年来,市场经济的大潮大浪淘沙,消费者也亲眼见证过不少品牌经历的兴衰浮沉。在久经市场考验和时间洗礼之后,老牌国货稳定的产品质量、恒定的品牌价值弥足珍贵。
在网络带货直播间里,众多国货品牌还互相连麦、彼此支持,集体寻求突围,消费者也表现出罕见的购买热情。有媒体测算,从9月11日至15日连续4天直播里,蜂花仅在抖音平台的直播间就有可能实现交易额2500万元至5000万元,相当于平时全渠道2-3周的业绩。公司董事长在直播间“生吃肥皂”力证安全之后,平时名不见经传的红卫肥皂迅速“爆卖”,以至工厂车间里工人加班加点,“厂长的七大姑八大姨都来打包了”。
众多国货品牌集体迎来流量汹涌的高光时刻令人欣慰,但如何保持这种市场热度,把“流量”转化为“留量”,把消费者一时感动之余的“情绪化消费”转化为冷静理性的长期认可和支持,依然是摆在这些品牌面前的课题。
在消费者的留言跟帖中,除了“感动”之外,还有一个高频词是“心酸”。蜂花护发素仅售9.9元/斤,红卫肥皂的董事长亲自出马,在镜头前“生吃肥皂”来做广告促销,“活力28”品牌的三位带货主播甚至连网络直播都不会操作,这些表现在令人心酸之余,其实也使人意识到,在目前的市场竞争中,光靠质量、亲民、诚信、温度还远远不够。跟国际一线品牌相比,国货品牌在企业文化、品牌形象、产品创意、市场策略等方面仍然存在不小差距,也都需要向更优秀者虚心学习,不断求进。
观察市场消费环境的一些变化,也应该引起国货品牌的重视。以今年以来持续火爆的“演唱会经济”为例,超过75%的观看者是18-34岁的“Z世代”新消费者群体。五一小长假期间,大约一半演唱会门票被“跨城观看者”购买,为了观看一场演唱会从一个城市飞到另一个城市,成为一些年轻人的消费新形态。这些新消费者群体具有强烈的消费意愿和巨大的消费能力,而且特别重视消费带来的体验感,偏好互动式、沉浸式的体验型消费。“Z世代”终将成为消费市场上的主流人群,他们的消费观念、偏好和习惯,也将给市场消费环境带来显著的变化。如何顺应消费者的变化趋势,跟上乃至引领市场消费的潮流,恐怕也是在网络直播间里的热闹之余,国货品牌需要长期思考和探索的问题。