5月27日，黄浦区新的政务服务中心在位于南京东路的外滩中央广场正式亮相，当天同时发布了以“宜商黄浦、益企同行”为主题的优化营商环境专项行动，包括“政务服务舒心畅办”“政府监管无事不扰”“长三角政务通办互认”“企业满意度精准聚焦”四项内容，展现了黄浦区在长三角合作、企业住所登记、高效监管等领域创新探索的阶段性成果。

全新亮相的黄浦区政务服务中心位于外滩·中央-新康大楼3至5层，九江路128号。场地面积6840平方米。一站式办理35个部门770个事项。同时，采用远程可视化技术，克服物理空间限制，实现9个专业窗口746个事项及10个社区服务中心190个事项线上虚拟入驻、远程帮办，融入黄浦区全部1706个事项，让企业和群众可以进一门办所有事。

当天，黄浦区发布了四大专项行动。具体包括政务服务舒心畅办专项行动，聚焦硬件设施与服务能级的同步提升，为企业提供“体验帮办、圆桌会办、综窗联办、专窗研办”等服务新模式；在需要多部门联审服务时，提供跨部门协同的“综窗联办”服务；在遇到疑难问题、发现“办不成、办不好、办不快”问题时，纳入反映“办不成事”专窗研办。

政府监管无事不扰专项行动，结合黄浦产业结构特点、企业信用情况、行业分类分级监管要求等，综合筛选了首批“无事不扰”远距离综合监管试点企业。试点期间，将依托信用数据、远程技术手段，对信用情况良好、监管风险低的企业，除投诉举报或法律法规另有规定外，原则上区内有关监管执法部门将不主动对企业实施现场检查，在保证政府监管不缺位的同时降低干扰，让各类企业切实感受到深化“综合监管”改革的红利，最大程度激发市场主体活力。

长三角政务通办互认专项行动，依托“一键呼应”和政务服务窗口等远程技术，为两地企业提供企业登记注册、商标注册申请等服务事项的双向远程帮办和办理服务，推动政务服务从“能办”向“好办、智办、愿办”转变。目前，黄浦区已与苏州姑苏区、宁波鄞州区、杭州上城区、合肥庐阳区开通“一键呼应”远程帮办，未来还将依托长三角主要城市中心城区高质量发展联盟（长三角中心城区C9联盟）推广至更多成员区。

企业满意度精准聚焦专项行动，结合世行新体系测评方向、营商环境重点领域以及企业高度关注领域，深入了解企业办事、经营、发展中面临的难点堵点、主要需求，深入了解企业对政策、服务的知晓度和满意度，深入调研市场主体对黄浦区营商环境真实、客观的评价，对照市场主体的期盼，全力答好营商环境这张“人民答卷”。

据悉，黄浦区已主动查找全程网办的堵点环节，针对房屋性质多样等原因造成的企业登记场地材料“准备难”等问题，探索打通场地数字资源，创新推出了企业登记住所数字化系统“企易注”及相关便利化举措。活动当日，首批享受免场地材料办理的6家企业现场领取了营业执照。一家企业表示：“原先办理营业执照时，觉得最难、最头疼的环节就是住所登记材料，现在只需要场地管理方在黄浦‘企易注’系统上一次备案，企业无须进行任何额外操作，无须提交场地材料，太方便了。”黄浦区市场监管局负责人说，“企易注”依托数字化手段为市场主体减材料、减环节的同时，也将登记机关和住所管理方从重复审查、重复筹备场地材料的循环中解放出来，实现了“登记机关、住所管理主体、入驻市场主体”三方共赢。

据了解，今年以来，黄浦全面落实上海优化营商环境6.0方案要求，持续拓展市场主体设立、变更、注销全周期无纸全程电子化登记覆盖范围，截至2023年4月，新设内资企业全程网办率占比约为80%，相较去年大幅提升。

黄浦区委书记杲云表示，下阶段，黄浦区将继续围绕“宜商黄浦”建设，聚焦营商之重，始终将对标最高标准、最好水平作为“宜商黄浦”建设的奋斗目标；体察市场所需，始终将提供最好资源、最优服务作为“宜商黄浦”建设的核心内涵；关注企业所感，始终将打造最优环境、最佳体验作为“宜商黄浦”建设的不懈追求。